Gesprekstechnieken

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Begeleiden les 3

Nabespreken opdrachten

Opdracht 1, 3, 4, 6, 9a en b op blz. 105 t/m 108

Doelen van de les

• Aan het einde van de les ken je de verschillende gesprekken en kan je ze benoemen.
• Aan het eind van de les ken je verschillende vaardigheden en kan je ze benoemen en toepassen.
• Aan het einde van de les heb je geoefend met feedback geven en ontvangen.

Vorige week

Hoe geef je ook alweer feedback?

Hoe luister je actief?

Welke soorten vragen ken je?

Feedback: ik boodschap, mijn gevoel en                          gedachten, gedrag ander, (4g's)

Luisteren: houding, oogcontact,                                        terugkoppelen, doorvragen

Vragen: open, gesloten,  indirect,                                    suggestief

Welke soorten gesprekken ken jij?

Informatief

Slechtnieuws

Helpend

Groeps/Team

Discussie

Besluitvormend

Soorten gesprekken

• Informatief gesprek
• Slechtnieuws gesprek
• Helpend gesprek
• Groeps/team gesprek 
• Discussie
• Besluitvorming

Oefening 1

Maak 2 kringen (buitenste en binnenste kring)

Stel jezelf eens voor aan degene die voor je staat. Geef elkaar feedback en wissel de rol om. 

Oefening 2

De binnenste kring draait 2 personen door en herhaal de opdracht. 

Stel jezelf eens voor aan degene die voor je staat. Geef elkaar feedback en wissel de rol om. 

Oefening 3

De binnenste kring draait 2 personen door en herhaal de opdracht. 

Stel jezelf eens voor aan degene die voor je staat. Geef elkaar feedback en wissel de rol om. 

Oefening 4

Graag 2 mensen die een gesprek willen voeren.

Persoon 1 wil van de ander weten 'Wat betekend Sinterklaas voor jou?'

Geen discussie, maar voer een gesprek hierover. 

De rest is observant nav de observatielijst. Geef feedback en minimaal 1 tip en 1 top.

Oefening 5

Maak nou zelf 3 tallen. 1 observant, 1 zorgvrager, 1 verpleegkundige/verzorgende.

Voer een gesprek nav de casus op je kaartje. 

Observant geeft feedback nav observatie lijst en benoemt minimaal 1 tip en 1 top. Wissel daarna van rollen. Iedereen moet alle rollen zijn geweest. 

Doelen van de les

• Aan het einde van de les ken je de verschillende gesprekken en kan je ze benoemen.
• Aan het eind van de les ken je verschillende vaardigheden en kan je ze benoemen en toepassen.
• Aan het einde van de les heb je geoefend met feedback geven en ontvangen.

Feedback op de les

Geef de les een cijfer en een tip en een top.

The end

Huiswerk voor volgende week: