Aanhef: Kies een juiste > Geachte.. of Beste..
Inleiding: Wie ben je en waarom schrijf je deze e-mail?
Middenstuk: Welke informatie wil je hebben? Wat is je boodschap? Welke vragen heb je? Stuur je een bijlage mee? Dan zet je dat ook in je tekst.
Slot: Beschrijf wat je van de lezer verwacht en bedank hem of haar alvast.
Afsluiting: Sluit je e-mail af met ‘Met vriendelijke groet’ en je volledige naam (dus voor en achternaam).