UVA: Young Changemakers #3 Op onderzoek gaan

• Mens & Natuur
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

Today

1. Count 20! (5min)

2. Recap 'Solving the thing right' (5 min)

3. Start working!

Design Thinking

The process of solving problems by prioritizing consumers needs above all else.

but.... Don't forget all the other parties involved

Double Diamond

Collect Data

Previously you have worked on:

- Defining assumptions

- making something tangable (drawing, sketch, example)

Collect Data

NOW:

Test your assumptions by bringing what you've made

When will people use an app? when do people follow a fashion brand instagram? Are people unwilling to pay a lot for a special trash can?

Wie is de casushouder & hoe past jullie idee bij hen?

Structuur

Met de structuur van een organisatie worden onderdelen als bedrijfsprocessen, afdelingen en taakverdelingen bedoeld. Een organogram kan een handige output zijn voor het verwerken van deze data. 

Systeem

Bij dit onderdeel moet er gekeken worden naar alles wat met regels, afspraken en systemen te maken heeft. Denk aan een systeem zoals jullie dat op de Climathon hebben beschreven. 

Leiderschap

De manier waarop er leiding gegeven wordt heeft in veel gevallen invloed op het werkplezier en de motivatie van de andere medewerkers. Kijk of het verschil tussen leidinggevende en medewerker goed zichtbaar is, of er naar medewerkers geluisterd wordt en of medewerkers om advies gevraagd wordt bij het maken van beslissingen die invloed hebben op hen.

Personeel

De naam zegt het al. Bij dit onderdeel wordt er gekeken naar de mensen binnen de organisatie. Wat er tegenwoordig op technisch gebied ook allemaal mogelijk is, zonder goed personeel ben je als organisatie nergens. Kortom, wie zijn de interne belanghebbende?

Sleutel skills

Het draait hier om de USP’s (Unique Selling Point) van de organisatie. Wat onderscheid jouw organisatie van andere organisaties? Beschikt de organisatie bijvoorbeeld over bepaalde kennis, de nieuwste/beste technologie, de beste kwaliteit, of is de organisatie juist heel klantgericht en lever je het beste persoonlijke advies en de beste service?

Strategie

De meeste organisaties werken aan de hand van een strategisch plan. Dit is in de meeste gevallen een meerjarenplan. Kijk naar de lange termijn doelstellingen van de organisatie en de wijze waarop de organisatie deze doelstellingen wilt bereiken. Kortom, waar wil de organisatie in de toekomst naartoe groeien?

Gedeelde waarden

Het gaat hier om de identiteit en de bedrijfsopvatting van de organisatie. Beschrijf hier de waarden waar de organisatie voor staat en in gelooft. De missie en visie van de organisatie zijn hier een belangrijk onderdeel van. Wanneer je dit onderdeel goed uitgewerkt hebt is het zaak om alle eerder genoemde factoren naast deze waarden te leggen en per factor en kijken of er gehandeld wordt volgens de waarden van de organisatie.

Module 2: Interviewen 

Combineer de ToC en het 7-s model

Stap 1: Thema vragen bedenken

Als eerste gaan jullie een set vragen bedenken waarvan de antwoorden de benodigde informatie zullen bevatten. 

Tip: Probeer open vragen te hanteren en een aantal vervolgvragen voor te bereiden. 

Stap 2: Introductie schrijven

Nu jullie weten wat je wilt vragen, moet je geïnterviewde op dezelfde golflengte brengen. 

Tip: Hanteer deze volgorde: 

1. Wat is je idee.

2. Waarom is deze persoon belangrijk? 

3. Wat is je doel met het interview?

4. Wat ga je met de informatie doen?

Informed consent!

Ten alle tijde moet er toestemming van de geïnterviewde worden gevraagd om de informatie te mogen delen met derden. Daarbij kan de geïnterviewde wensen om anoniem te blijven. De informed consent moet met een handtekening, datum van interview en volledige naam bevestigd worden

Stap 3: Afsluiting schrijven

Een goed interview heeft altijd een afsluiting waarin de nagegaan wordt of alles duidelijk is.  

Tip: Hanteer deze volgorde: 

1. Wat waren de hoofdlijnen van het interview?

2. Wil de geïnterviewde nog iets vertellen?

3. Wat is het vervolg van het project? 4. Kan er nog een keer contact tussen beide partijen worden opgenomen?

Stap 4: Huiswerk

Mocht dit nog niet gelukt zijn, voer je interview uit. Na het afnemen van het interview moet de gevonden informatie goed samengevat worden. Vanuit hier kunnen  we dan ons traject naar een Pilot vervolgen. 

Reflectie

Vooruitblik