Feedback

Communicatie
1 / 21
volgende
Slide 1: Tekstslide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 21 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 45 min

Onderdelen in deze les

Communicatie

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Hoe zat het ook alweer?

communicatiemodel
referentiekader
communicatiestijlen

Slide 3 - Tekstslide

Wie geef jij feedback?

Slide 4 - Woordweb

Slide 5 - Video

  • Het gaat om het teruggeven/terugkoppelen van waarneembaar gedrag van een ander.

Feedback is: 
  • Subjectief; je geeft dit vanuit jouw referentiekader
  • Onmisbaar als je met andere samenwerkt

Slide 6 - Tekstslide

(Goede) Feedback kan verschillende functies hebben:
  • De inhoud van de boodschap verduidelijken.
  • De relatie verbeteren.
  • Resultaten en taken bijstellen.
  • Motiveren en ondersteunen.
  • Zelfkennis vergroten.

  • Echter, als deze feedback niet op de juiste manier wordt gegeven, wordt het al snel opgevat als kritiek.

Slide 7 - Tekstslide

Belangrijk bij het geven van feedback:
  • dat je praat vanuit jezelf, de ander kan dit niet ontkennen.
  • jij doet dit of dat, klinkt als een aanval en houdt het gesprek niet open.
  • timing is belangrijk, rustig praten
  • gebruik LSD
  • besef de kwetsbaarheid van de ander.
  • begin met iets positiefs
  • wees eerlijk en niet emotioneel
  • ga na of je de ander begrijpt.
  • richt je op veranderbaar gedrag

Slide 8 - Tekstslide

timer
10:00

Slide 9 - Tekstslide

  • Constructieve feedback:  Opbouwende feedback.
  • Sandwich/ hamburger
  • Top - tip -top

Slide 10 - Tekstslide

Opdracht: sandwich
Je klasgenoot heeft een presentatie gegeven die voor jou heel duidelijk was. Hij heeft er veel moeite in gestoken. Helaas werkte de techniek niet, omdat hij het geluid niet had getest. Een filmpje kon daardoor niet worden getoond.

Geef je klasgenoot feedback aan de hand van het sandwichmodel. Hoe zou jij de feedback formuleren?

Slide 11 - Tekstslide

  • Gedrag: feitelijk specifiek gedrag van de ander
  • Gevoel: gevoelsreflectie wat de ander zijn gedrag bij jou teweeg brengt
  • Gevolg: het effect van iemand zijn gedrag op de omgeving
  • Gewenst: benoem het gedrag dat je graag zou zien

  • Stap 1 t/m 4

Slide 12 - Tekstslide

Geef feedback aan de hand van de 4 G's model. In tweetallen.
  •  Je collega houdt al haar sieraden aan en draagt haar haar los.
 Hoe geef je feedback?


  •  Onder werktijd merk je dat de collega die jou inwerkt geen tijd heeft voor jouw leerproces.
 Hoe geef je feedback?


  •  Je merkt dat een medeleerling steeds de opdracht die jullie samen zouden maken, niet af heeft.
 Hoe geef je feedback?
timer
6:00

Slide 13 - Tekstslide

De 4 G's model staat voor;
Gedrag-Gevoel-.....?......-Gewenst
A
Geduld
B
Gelijk
C
Gemeen
D
Gevolg

Slide 14 - Quizvraag

Feedback is altijd....
A
Objectief
B
Subjectief

Slide 15 - Quizvraag

Slide 16 - Tekstslide

Feedback ontvangen, valkuilen
Ontkenning: "Nee, dat is niet zo"
Verdringing: "Ik weet dat niet meer"
Rationalisatie: "Ja maar, zo denk ik er niet over"
Projectie: "Dat doet hij ook altijd"

Hoe ga je hiermee om?

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Tekstslide

timer
10:00

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Tekstslide

LESEVALUATIE: In deze les heb je gewerkt met technieken om feedback te geven. Kun je dit al gaan toepassen?
A
Ja
B
Een beetje
C
Geen verschil
D
Nee

Slide 21 - Quizvraag