WMO Grenzen stellen

• Zorg en Welzijn
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 1

Werkoverleg WMO

Thema: Grenzen stellen

30 maart 2022

Wat gaan we vanmiddag doen?

• Inleiding
  
• Wat is Huishoudelijke Zorg?
  
• Grenzen stellen in de werkzaamheden
  
• Pauze…
  
• Grenzen stellen naar cliënt en mantelzorger
  
• Privacy
  

Wat is Huishoudelijke Zorg?

Ondersteuning thuis via vastgelegde afspraken met als doel de cliënt zo goed mogelijk in de eigen woonomgeving te laten verblijven

Wat is Huishoudelijke Zorg?

De gemaakte afspraken worden bijvoorbeeld vastgelegd in het ondersteuningsplan HZ dat er als volgt uitziet:

Wat is Huishoudelijke Zorg?

• Regie van het huishouden overnemen aan de hand van de vastgelegde afspraken.
• Waarbij van de cliënt verwacht wordt dat deze de werkzaamheden oppakt waartoe hij/zij in staat is.
• Signaleren van veranderingen in gezondheid of sociale situatie.

Wat is het verschil tussen
huishoudelijke zorg en Huishoudelijke Hulp?

De cliënt is in staat om zelf de regie te voeren over het huishouden. 

De cliënt maakt zelf afspraken met de huishoudelijke hulp over de werkzaamheden.

Definitie huishoudelijke hulp

Wat is Huishoudelijke Zorg?

Hoe wordt Huishoudelijke Zorg aangevraagd?

Waar staat de afkorting WMO voor?

In de gemeenten Goes en Borsele wordt de HZ aangevraagd bij GR de Bevelanden.  Na het keukentafelgesprek en de indicatiestelling zetten zij de aanvraag door naar bijv. SVRZ. De coördinator WMO of wijkverpleegkundige gaat vervolgens op intake bij de cliënt en samen wordt het ondersteuningsplan ingevuld. Na acceptatie door de gemeente kan de HZ starten!

Hoe wordt Huishoudelijke Zorg aangevraagd?

Grenzen stellen in de werkzaamheden

Er zijn dus afspraken gemaakt met als doel te komen tot een leefbaar, schoon huis.                            

Maar...

Grenzen stellen in de werkzaamheden

Er zijn ook werkzaamheden die niet tot de taak van de HZ behoren:

• Alle schoonmaakwerkzaamheden vinden plaats in de woning, in de in gebruik zijnde ruimtes. Niet op gangen, balkons, in tuin, op terras of in schuur.
• Verzorging van huisdieren
• Zaken waar ook betaalde services voor zijn: glazenwasser buitenkant woning, boodschappenbezorgdienst

Evt. uitzonderingen zijn vastgelegd in het ondersteuningsplan

Kunnen jullie voorbeelden uit de praktijk noemen
van gevraagde werkzaamheden die buiten
het pakket vallen?

 

• Verwijs naar het ondersteuningsplan en evt. gemaakte afspraken
• Verwijs door naar coördinator WMO/wijkverpleegkundige als je er niet uit komt of bel deze zelf voor ondersteuning
• Hebben jullie voorbeelden waarbij jullie nee gezegd hebben tegen de cliënt?

Hoe stel je grenzen wat betreft de werkzaamheden?

• Verbaal grensoverschrijdend gedrag
  
• Handtastelijkheden
  
• Veeleisende cliënt/mantelzorger

Welke ongewenste situaties kun je tegen komen tijdens je werk?

Grenzen stellen naar cliënt of mantelzorger

Hebben jullie ervaringen die jullie willen delen?

Wil je een persoonlijk gesprek hierover, raadpleeg ons na afloop van de bijeenkomst via: 

[e-mail] of [e-mail]

Wat zou je kunnen doen?

• Je privé telefoonnummer niet delen
• Communicatie loopt via coördinator/wijkverpleegkundige
• Werken volgens planning, en niet op verzoek van cliënt op een andere dag werken of extra komen. Dit schept verwachtingen die je een volgende keer misschien niet na kunt komen
• Welke hulp zouden jullie nog kunnen gebruiken om grenzen te stellen?

Privacy, waar houd je rekening mee?

• Privézaken mogen alleen gedeeld worden indien gewenst
• Niet praten over andere cliënten met cliënten
• Niet met cliënten praten over collega's
• Je collega's niet afvallen bij cliënten
• Besef dat je "op bezoek" bent in het huis van de cliënt en hou je aan de gemaakte afspraken

Zijn er nog vragen over dit onderwerp?