Omgaan met klanten

1 / 15

Slide 1: Tekstslide

VerkooppraktijkPraktijkonderwijsLeerjaar 2

In deze les zitten 15 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Lesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Wat is belangrijk bij jezelf presenteren?

Slide 2 - Open vraag

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Wat is lichaamshouding?

Slide 5 - Open vraag

Slide 6 - Tekstslide

Wat zou de klant van je kunnen denken als je een slechte lichaamshouding hebt?

Slide 7 - Open vraag

Waar heb je ook te maken met klanten?
(ander antwoord dan winkel)

Slide 8 - Open vraag

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Wat moet je doen als je de klant niet verstaat?

Slide 11 - Open vraag

Wat moet je doen als je de klant niet begrijpt?

Slide 12 - Open vraag

Wat moet je doen als je een lastige klant hebt?

Slide 13 - Open vraag

Slide 14 - Tekstslide

Geef een voorbeeld van iets wat je niet kunt zeggen waar de klant bij is.

Slide 15 - Open vraag