Commercieel beleid H3.3 en 3.4

• Commercieel 1
• MBO
• Studiejaar 1

H3 SWOT analyse

Kleine herhaling en vervolg interne/externe analyse 

Waar staat SWOT voor?

1. Sterkte, zwakte, kansen en bedreigingen
2. Situatieanalyse
3. Interne analyse
4. Interne en externe analyse

Vorige les:

SWOT inleiding gehad en begonnen met situatieanalyse intern.
Nu:
Situatieanalyse extern 

Intern is...

1. Binnen mijn bedrijf
2. Buiten mijn bedrijf
3. Geen idee

Extern is...

1. Binnen mijn bedrijf
2. Buiten mijn bedrijf
3. Geen idee

Externe analyse

Na het maken van je interne analyse voor de situatieanalyse ga je verder met het maken van de externe analyse.

Kansen en bedreigingen

Voor de externe analyse kijk je naar factoren buiten je bedrijf, waar jij geen invloed op hebt. 

Wel kunnen deze factoren positieve of negatieve effecten voor jouw bedrijf hebben.

Om een goed inzicht te krijgen in de kansen en bedreigingen, zijn er 4 onderdelen die je dient te onderzoeken:

- Afnemersanalyse
-Bedrijfstakanalyse
- Concurrentieanalyse
- Distributieanalyse

Afnemersanalyse

Afnemersanalyse

Ander woord voor: doelgroep analyse.

Kijk je naar je potentiële klanten of afnemers. Wie zijn ze? Wat willen ze? Waar, wanner en waarom kopen ze jouw producten juist wel of juist niet? 

Deze analyse voer je uit om inzicht te krijgen in de kansen en bedreigingen die gevoerd worden door de afnemers.

Waarom zou je een afnemersanalyse uitvoeren als ondernemer?

Bedrijfstakanalyse

Je gaat kijken hoe aantrekkelijk jouw bedrijf is in de markt waarin je actief bent als ondernemer. De uitkomst van deze analyse zorgt ervoor dat je beter zicht hebt op de kansen en bedreigingen vanuit de bedrijfstak. 

Bij de bedrijfstakanalyse : 

- DESTEP methode (uitleg komt nog)
- Algemene marktfactoren; hoe aantrekkelijk is de markt? denk hierbij aan groei, levenscyclus, trends en seizoensgevoeligheid.

- Concurrentie in de bedrijfstak. 

Concurrentieanalyse

Wie zijn je concurrenten?
Hoeveel concurrenten zijn er?
Waar zijn je concurrenten gevestigd ten opzichte van jezelf?
Welke sterke/zwakke punten hebben de concurrenten ten opzichte van jouw bedrijf?
Wat schat je in dat de omzet van je concurrenten is?

Je kan de concurrentie ook analyse door middel van de 6 P's (retailmix)

Directe concurrenten

Directe concurrenten zijn concurrenten die gelijkwaardig en vergelijkbaar zijn met je eigen bedrijf. Bijvoorbeeld H&M en C&A bieden dezelfde artikelen en hebben een soortgelijke marktpositie. Twee bakkers in het dorp zijn ook directe concurrenten.

Indirecte  concurrenten

Zijn bedrijven die niet hetzelfde hoofdproduct aanbieden maar een alternatief voor deze productcategorie. Ze kan ook een Kruidvat een concurrent zijn voor de Bart Smit/Intertoys, doordat zij een klein assortiment speelgoed verkopen.

Wie is de directe concurrent van Etos?

1. Hema
2. Kruidvat
3. Albert Heijn
4. Wibra

Wie is de indirecte concurrent van Etos?

1. Hema
2. Kruidvat
3. Albert Heijn
4. Wibra

Noem een directe concurrent van de Albert Heijn

Noem een indirecte concurrent van de Albert Heijn

Informatie over je concurrenten verzamelen

- deskresearch

branche organisaties
bezoeken vakbeurzen
websites/folders
kamer van koophandel/CBS
informeren bij je klanten/collega's 

Mystery shopping
Veelgebruikt in onderzoek naar je concurrent.

De omzet van je concurrenten zal je niet kunnen vinden, wel kan je deze schatten door de branchegemiddelden te bekijken. 

Distributieanalyse

Leveranciers die aan jouw bedrijf leveren onderzoeken. 
Denk aan:
- kanaalconflicten onderzoeken
- Welke weg volgen de goederen? Welke kansen/bedreigingen ontstaan hier?  

-Hoe intensief is de distributie? Welke kansen/bedreigingen ontstaan hier? Denk aan intensieve/selectieve distributie.

DESTEP methode

Factoren die de omgeving van een onderneming beïnvloeden. Je kan met de DESTEP inzicht krijgen in de omgeving waarin je actief bent met je winkel. Als je dit inzicht hebt, kan je beter de kansen en bedreigingen inschatten. 

DESTEP

Demografisch --> bevolking, doelgroep, inkomen, geloof
Economisch --> koopkracht, consumentenvertrouwen, werkloosheid
Sociaal-cultureel --> internationaler wordende bevolking, vervaging werk/privé
Technologisch --> opkomst smartphones/ nieuwe machines etc.
Ecologisch --> milieu. Duurzaam produceren, minder plastic meer papier etc.
Politiek-juridisch --> maatregelen vanuit overheid. Denk aan: regels voor veilig speelgoed, geen alcohol onder de 18, geen gloeilampen, geen gratis plastic tassen.

Johan is ondernemer en zoekt uit wat het consumentenvertrouwen is. Welke factor van de DESTEP is dit?

1. economisch
2. demografisch
3. politiek-juridisch
4. technologisch

Lisa is ondernemer en zoekt uit aan welke regels speelgoed moet voldoen. Welke factor van de DESTEP is dit?

1. economisch
2. demografisch
3. politiek-juridisch
4. technologisch

Opdracht maken

8 t/m 20 uit je boek

pagina 110/111/112