Patientveiligheid

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Patiëntveiligheid

Oriëntatie op de gezondheidszorg

Patiëntveiligheid

Lesdoelen

Aan het einde van de les:

• Kun je uitleggen wat patiëntveiligheid is.
• Kun je uitleggen wat onbedoeld vermijdbare schade is
• Weet je wat een veiligheidsmanagementsysteem is
• Kun je uitleggen waarom een klachtenregeling verplicht is

Patiëntveiligheid

Het voorkomen van onbedoelde schade aan patiënten tijdens de zorgverlening

Bron : Wagner en Van der Wal, 2005.  

www.VMSzorg.nl

Onbedoeld vermijdbare schade

Patiënt loopt onbedoeld schade op die voorkomen had kunnen worden

Welke soort vermijdbare fouten kun je bedenken?

Wat is een voorbeeld van vermijdbare schade?

1. Een allergische reactie op een nieuw medicijn
2. Een bloeddrukdaling door verkeerde medicatie

Veiligheidsmanagementsysteem (VMS)

• Veiligheidsprogramma's die in de gezondheidszorg gebruikt worden,  verdeeld over 10 thema's waar veel fouten in voorkomen
• Aandachtspunten voor elke branche (ziekenhuizen, verpleeghuizen, etc.) beschreven
• Instrumenten die organisaties gebruiken om fouten te voorkomen en te registreren

Met een VMS kunnen ziekenhuizen continu risico's signaleren en verbeteringen doorvoeren. Verplicht om een VMS in te voeren en gecertificeerd te houden. 

Kwetsbare ouderen: vallen, delier, ondervoeding, fysieke beperkingen etc

Binnen GGZ : agressie, suicidepreventie, dwang en drang (separeren en fixeren), brandveiligheid etc

Fouten melden

VIM : Veilig Incident Melden

Klachtenprocedure

• Klachtenfunctionaris verplicht bij elke zorginstantie
• Geschilleninstantie, deze kan een schadevergoeding tot €25.000 uitkeren
• Tuchtcollege. Tuchtrechter kan berisping, waarschuwing of schorsing tegen een zorgverlener uitspreken

Opdracht mindmap

Jullie gaan in groepjes een mindmap maken over een centraal veiligheidsthema uit de zorg. 

Na 20 minuten bespreken we klassikaal na.

Thema's die verdeeld worden:

1. Medicatiefouten
2. Valpartijen
3. Infecties
4. Communicatiefouten

E-learning valpreventie

Ga naar Canvas -> cursus Oriëntatie op de gezondheidszorg -> thema Patiëntveiligheid -> E-learning Vallen

Wie had alles goed?

Wie had er veel fout?