Les 3 Kwaliteitszorgsystemen en instrumenten om de kwaliteitszorg te analyseren
KWD Les 3
kwaliteitszorgsystemen en instrumenten om de kwaliteitszorg te analyseren
1 / 26
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 4
In deze les zitten 26 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.
Onderdelen in deze les
KWD Les 3
kwaliteitszorgsystemen en instrumenten om de kwaliteitszorg te analyseren
Slide 1 - Tekstslide
les doelen
Aan het einde van deze les kan ik:
- de betekenis van een kwaliteitssysteem benoemen.
- instrumenten benoemen om kwaliteit te analyseren
- heb ik geoefend met 2 meetinstrumenten.
- weet ik wat EVB is
Slide 2 - Tekstslide
Inhoud
- Kwaliteit zorgsysteem
- EBP
- instrumenten om kwaliteit te analyseren
- oefening met meetinstrumenten
Slide 3 - Tekstslide
Kwaliteitszorg
Richt zich vooral op de manier waarop een organisatie blijvend kwaliteit kan leveren.
Verbeteren is de kern, meestal gebeurt dit in projecten
Slide 4 - Tekstslide
Kwaliteit van zorg
De zorg moet effectief, veilig en op tijd zijn
Slide 5 - Tekstslide
Slide 6 - Video
Wat zegt dit filmpje over kwaliteit en kwantiteit van zorg?
Slide 7 - Tekstslide
Wat is een kwaliteitszorgsyteem?
Slide 8 - Woordweb
Kwaliteitszorgsystemen
Een kwaliteitssysteem is een managementinstrument om de kwaliteit van je bedrijfsvoering te waarborgen en te verbeteren. Het systeem maakt zichtbaar wat de kritieke processen in de organisatie zijn, of klantaanvragen juist en tijdig verwerkt worden en of je klanten tevreden zijn.
Bijv HKZ, ISO, NIAZ, PREZO
Slide 9 - Tekstslide
Slide 10 - Video
Opdracht in duo's
Welk kwaliteit systeem heeft jou werkgever?
Wat merk je hiervan?
Slide 11 - Tekstslide
kwaliteits instrumenten
Slide 12 - Tekstslide
Wat is een kwaliteitsinstrument
Slide 13 - Open vraag
instrumenten om kwaliteiten analyseren
- plan-do-check-act- cirkel
- sterkte zwakte analyse
- visgraatdiagram
- pareto - analyse
- benchmark
Slide 14 - Tekstslide
Slide 15 - Tekstslide
Slide 16 - Tekstslide
Slide 17 - Tekstslide
Slide 18 - Tekstslide
Pareto analyse
De Pareto analyse, ook wel bekend als Pareto principe of de 80 20 regel, gaat er vanuit dat een grote meerderheid van de problemen (80%) te herleiden zijn naar een paar belangrijke oorzaken (20%).
Slide 19 - Tekstslide
Een aantal 80/20 regel voorbeelden uit de dagelijkse praktijk die vaak genoeg kloppen zijn:
80% van de klachten van klanten komen voort uit 20% van de producten of diensten.
20% van de producten of diensten zijn goed voor 80% van de winst.
20% van de sales verantwoordelijken genereert 80% van de bedrijfsinkomsten.
20% van de systeemgebreken veroorzaken 80% van de systeemproblemen.
Slide 20 - Tekstslide
Benchmark
Een benchmark is een vergelijkend onderzoek waarbij de prestaties van organisaties, producten, diensten of programma’s op identieke wijze worden onderzocht en met elkaar worden vergeleken.
Slide 21 - Tekstslide
Meetinstrumenten
Een meetinstrument is gemaakt om iets specifieks te meten bijv of iemand ondervoed is, zo weet de zorgverlener welke zorg nodig is. Dit is nodig om de kwaliteit te bewaken en indien nodig te verbeteren.
Slide 22 - Tekstslide
opdracht instrumenten kwaliteitszorg
https://meetinstrumentenzorg.nl/
Zoek 2 meetinstrumenten, die bij jou werkgever passen en neemt deze bij elkaar af