2.0 Terugkoppeling

Welkom bij Communiceren!

Periode 2

1 / 15

Slide 1: Tekstslide

CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 15 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Welkom bij Communiceren!

Periode 2

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat gaan we doen?

Terugkijken op de vorige periode, korte herhaling.

De volgende periode bekijken: hoe en wat qua toetsing?

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Als je zowel zender als ontvanger bent, is er sprake van:

Enkelzijde communicatie

Meerzijdige communicatie

Slide 3 - Quizvraag

Bij enkelzijdige communicatie ben je alleen ontvanger of zender.

TV kijken is meerzijdige communicatie

Waar

Niet waar

Slide 4 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Verbalen en non-verbale communicatie

Verbale communicatie: als je praat, je gebruikt je stem om iets duidelijk te maken.

Non-verbale communicatie: wanneer je jouw lichaamstaal gebruikt om iets duidelijk te maken, bijvoorbeeld door te wijzen naar iets of een boze gezichtsuitdrukking.

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat betekent peri-verbaal?

Je lichaamstaal

De tijd en ruimte waarin het gesprek plaatsvind.

de (onbewuste) invloed van bijvoorbeeld kleuren en geuren

de toon waarop iets gezegd wordt, de intonatie

Slide 6 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Actief luisteren

Bij actief luisteren luister je met volle aandacht naar de persoon. zo verkrijg je ook feitelijke informatie

Je maakt oogcontact.

Je zit rustig en ontspannen, je frunnikt niet met pen of rits.
Je knikt af en toe en maakt instemmende geluiden.
Je lichaamstaal en gezichtsuitdrukking laat zien dat je geïnteresseerd bent.
Je stelt doelgerichte vragen, je durft ook stiltes te laten vallen.
Je herhaalt regelmatig (= parafraseren) en vat samen wat de ander vertelt.