Thema 5 Situationeel aansturen, hfdst 2 gesprekken les 2

• Beveiliging
• MBO
• Studiejaar 3

Thema 5 Situationeel aansturen, hfdst 2 diverse gesprekken.

Hoofdstuk 1: Communiceren.

Hoofdstuk 2: Gesprekken en gesprekstechnieken.

Hoofdstuk 3: Inwerken.

Hoofdstuk 4: Uitvoering.

 hfdst 2 diverse gesprekken, correctiegesprek

Opening les: doel van de les

Terugblik vorige les

Voorkennis; het correctiegesprek

Theoriegedeelte correctiegesprek

Zelfstandige gespreksvoering

Terugblik vorige les

Wat weet jij van: het correctiegesprek?

 hfdst 2 diverse gesprekken, correctiegesprek

Opening les: doel van de les

Terugblik vorige les

Voorkennis; het correctiegesprek

Theoriegedeelte correctiegesprek

Zelfstandige gespreksvoering

Film correctiegesprek

Beschrijf (nadat je de volgende film hebt bekeken) in een word document wat jij anders zou doen tijdens deze correctiegesprekken.

Wat zijn de DO's en wat zijn de DON'TS

Correctiegesprek

Het draait bij dit gesprek om hoor en wederhoor over het gedrag.

Dit om duidelijkheid te krijgen of een correctie noodzakelijk is.

Als dit nodig blijkt te zijn dan moeten de volgende stappen genomen worden.

Stappen correctiegesprek

• Welk gedrag in die situatie wordt verwacht.
• Wat de gevolgen waren van het negatieve gedrag.
• Is er ondersteuning nodig om het gewenste gedrag te behalen.
• Wat het gevolg is als er geen gedragsverandering plaats vindt.  

Geven van feedback

Het geven van positieve feedback is van enorm belang.

pos feedback is veel effectiever dan neg feedback.

Positieve Feedback:

Het geven van een compliment op het geconstateerde gedrag en wat de invloed daar van is. Concreet met voorbeelden.

Reactie opvallend gedrag

Bespreekbaar maken wat gedragsmatig opvalt zonder aanvallend te zijn.

Stappenplan in deze situatie is:

• Vertel wat er wordt waargenomen.
• Geef aan waar je aan denkt/voelt.
• Controleer of jouw indruk juist is.

Omgaan met Feedback

• Ga niet in verdediging, probeer feedback te begrijpen.
• Luister en vraag door.
• Geef aan of je de feedback herkent en wat je ermee gaat doen.
• Bedank voor de feedback, goede feedback is een   cadeautje en daardoor de kans om jezelf te ontwikkelen. 

praktijkopdracht

• Gespreksvoering in 2-tallen
• Voer een correctiegesprek volgens de richtlijnen. 
  
• Meerdere gesprekken voeren, iedere keer met iemand anders.

Afronding les

• Is de doelstelling behaald.
• feedback docent/les
• Volgende les; Inwerken.