Presentatie 'feedback geven'

• Communicatie
• HBO
• Studiejaar 4

Presentatie 'feedback geven'

Te algemeen zijn

05

Zorg ervoor dat:

• Nauwkeurig en specifiek
• Vermijdt worden als: nergens, altijd, nooit, niemand, iedereen, telkens, heel vaak, alles of niets 
• Geen vage termen: "Ik vind dat jij je werk niet goed uitvoert"

Niet vanuit jezelf spreken

05

Zorg ervoor dat:

Geef feedback vanuit jezelf

Wees je bewust van jouw kernkwaliteiten én dus jouw allergieën

Gebruik de ik-ik-jij manier

Te lang uitstellen

05

Zorg ervoor dat:

• Je niet te lang uitstelt, bedenk niet steeds redenen om niets te zeggen.
• Wees niet bang te ander te kwetsen, te lief te zijn, te overdrijven of te kritisch te zijn.
• Wacht niet tot de emmer overloopt.
• Kies een rustig moment
• Zorg dat je de tijd hebt om je feedback toe te lichten.
• Geef geen feedback als jezelf te emotioneel of geïrriteerd bent

Alleen maar negatieve feedback geven.

05

Zorg ervoor dat

• Positieve feedback, geef collega's ook complimenten
• Zorg dat complimenten oprecht en wel gemeend zijn.

Eén geval betrekken op 'alles' en 'altijd'.

05

Psychologiseren, gedrag van de ander interpreteren of verklaren

05

Er omheen draaien, todat de andere het zélf zegt. ('hang yourself')

05

Te veel ineens geven

05

De ander betuttelen of bemoederen

05

Gebrek aan empathie en geen rekening houden met de gevoelens van de ontvanger.

05

4G-model / feedbackladder

4Gmodel/Feedbackladder

4G-model / feedbackladder

Check:

Kan op verschillende momenten:

Zorg dat je afstemt of je collega jou goed begrijpt.

Oefen eens in tweetallen