Herhalingsles Bloem PTA 2

Herhalingsles Bloem PTA 2

Vandaag

- Bespreken vragen boek

- Test je kennis

- Praktijkopdracht

Waarom moet promotie passen bij de doelgroep van de winkel?

-

Anders zien de klanten het niet.

Wat zijn voorbeelden van promotiemateriaal?

-

Een nieuwsbrief, een folder

De kosten voor materiaal zijn 0.95, 0.50, 0,25 en 0,25. De kosten voor arbeid zijn 1,50. Wat is de kostprijs?

1. 1,95 euro

waar bestaat een opslagpercentage uit?

-

Vaste kosten en winst

Welk BTW-tarief hoort bij de producten?

-

Bos tulpen en hondenmand: 9% , volkorenbrood en laptop: 21%

Waar bestaat de verkoopprijs uit?

-

Kostprijs, opslagpercentage, btw

Een hondenmand van 54,60 is beschadigd. Daarom krijgt de klant 25% korting, hoeveel is het.

-

-

40,95

Welke van de volgende kosten zijn directe kosten?

-

De kosten voor de inkoop van grondstoffen

Wat zijn de variabele kosten in de maand januari?

-

59.000 euro

Wat is de verkoopprijs zonder btw van elke bloempot?

-

15,00 euro

Kostprijs 1

- verkoopkostprijs 2.25, 1.35, 1.35, 1.50,

- arbeid 4.50

- Prijs excl. btw 10.95

- Prijs incl. btw 11.94

Kostprijs 2

- verkoopprijs; 1.80, 1.50, 1.20, 0.25

- arbeid; 3.00

- verkoopprijs excl. btw 7.75

- verkoopprijs incl. btw 8.45

Kostprijs 3

- inkoopprijs; 1.00, 0.45, 0.45, 1.00

- arbeid; 3.00

- kostprijs; 5.90

- opslagpercentage; 10.33

- verkoopprijs incl btw: 11.25

Kostprijs 4

- inkoopprijs; 0.80, 0.90, 1.00, 0.15

- arbeid; 3.60

- kostprijs; 6.45

- opslagpercentage; 11.29

- verkoop incl. btw; 12.31

Korting berekenen

-104,85/100*20-104,85= 83.88

-33,95/100*50-33,95=16.98

-24,50/100*15-24,50=20.83

-2,95/100*5-2,95=2.80

- 548,15/100*25-548,15=137.04

BTW berekenen

-konijn 9% = 14.66

- konijnenhok 21%= 124,99

- konijnenvoer 9%= 2.34

- zaagsel 9%= 3,37

kostprijs incl btw

-konijn 9% = 16.47

- konijnenhok 21%= 111.37

- konijnenvoer 9%= 2.71

- zaagsel 9%= 3.21

Wat is een ander woord voor offerte?

-

Prijsopgave

welke gegevens heb je wel nodig om een offerte te maken?

-

De gegevens van de klant

Deze factuur moet worden voldaan binnen 14 dagen. deze zin is een voorbeeld van:

-

Leveringsvoorwaarden

Een verkoopgesprek bestaat uit verschillende onderdelen. waar hoort advies geven bij?

-

Koopwens onderzoeken

Je ziet dat een klant zoekende is, wat doe je?

-

de klant begroeten en een openingszin zeggen

hoe onderzoek je de koopwens van de klant?

-

door vragen te stellen en goed te luisteren naar de klant

Wat is service verlenen?

gratis iets extra doen voor de klant na de aankoop van een product

Wat doet een goede verkoopmedewerker?

-

Met een prettige houding producten verkopen

Welk deel hoort bij het onderzoeken van de koopwens?

-

Advies geven

hoe kun je zien dat hij zich op een juiste manier presenteert aan de klant?

-

Hij draait zijn hele lichaam naar de klant

Wat betekent zelfverzekerd zijn?

vertrouwen hebben in eigen kunnen

hoe kan tim aan de lichaamstaal van bram zien dat hij geinteresseerd is?

Bram knikt en glimlacht als het verhaal spannend wordt

hoe kun je aan de lichaamstaal zien dat een klant geinteresseerd is?

-

De klant buigt zich naar de verkoper toe

hoe help je een haastige klant?

- je helpt de klant rustig, vriendelijk en snel.

Wat is een positief effect van tevreden klanten?

-

Dat klanten ervaringen via sociale media delen

Wat is een voordeel van het werken met scanners?

-

Dan kun je als kassamedewerker sneller werken en fouten voorkomen

waarom wil een winkel graag dat klanten digitaal betalen?

Dan hoeft de kassa geen geld terug te geven en ontstaat er geen kasverschil

Hoe rond je het af?

- 2.40, 3.20 en 4.10

Moetje een waardebon in de kassalade doen?

ja, anders ontstaat er een kasverschil aan het einde vd dag

Noem 2 verschillende technieken om een boeket te maken.

korenschoof, parallel

wat is het verschil als je naar de stelen kijkt

korenschoof kruislings, parallel naast elkaar

wanneer gaat water rotten

als er bladeren in terecht komen

wat doet bloemenvoeding

Water blijft langer schoon en geeft voeding aan de bloem

eerst water of eerst voeding

eerst water anders gaat het schuimen en wordt het niet gelijkmatig verdeeld.

test je kennis

Als je promotiemateriaal maakt behoort dit tot 1 van de p's van de marketing mix, welke p?

1. promotie
2. prijs
3. product
4. plaats

In de winkel is een aanbieding, 8 halen 6 betalen. hoeveel procent korting krijg ik dan?

1. 30
2. 50
3. 75
4. 25

Je gaat naar een kledingwinkel, hier koop je een broek. Bij de kassa zie je riemen liggen, je neemt die mee. welke vorm van kopen is dit?

1. impuls aankoop
2. bij verkoop
3. hoofdverkoop
4. extra verkoop

Je hebt twee verschillende gebonden boeketten, welke zijn dit.

1. Korenschoof, handgebonden
2. Handgebonden, parallel
3. parallel, korenschoof
4. Korenschoof, gedraaid

Aan welke eis moet een boeket voldoen

1. Hij moet recht zijn
2. er moet hoogte verschil in zitten
3. hij moet stevig gebonden zijn
4. Hij moet rond zijn