Hoofdstuk 6 - Relatiebeheer en administratie

• Financieel
• MBO
• Studiejaar 1

Hoofdstuk 6 - Relatiebeheer en administratie

Financieel

Planning

• Leerdoelen doornemen
• Uitleg hoofstuk 6
• Opdrachten maken
• Leerdoelen bespreken 

Leerdoelen

In deze les leer je:

• Welke relaties een onderneming kan hebben
• Hoe een onderneming communiceert met zijn relaties
• Wat de hoofdadministratie is
• Wat sub-administraties zijn
• Hoe je nauwkeurig te werk gaat met relaties
• Wat de factuureisen zijn

Wie of wat behoort tot het
netwerk van een onderneming?

De onderneming en haar relaties

Crediteuren

• Producten met een goede prijs/kwaliteitverhouding
• Steeds weer inkopen en op tijd betalen

Debiteuren

• Klant steeds weer terug laten komen
• Rekeningen op tijd laten betalen (hoofdstuk 8)

De onderneming en haar relaties

Banken

• Lening (hypotheek en/of banklening)
• Rekening-courantkrediet (rood staan bij de bank)
• Financieren een deel van de onderneming

Gemeente

• Vergunningen en belastingen

De onderneming en haar relaties

Makelaars

• Locatie erg belangrijk
• Bus maatschappij -> minder belangrijk
• Restaurant -> wel belangrijk

Belastingdienst

• Controle van de administratie

Communicatie

• Inhoud vaak gebaseerd op (financiële) administratie
• Vorm gebaseerd op situatie

Voorbeeld: Betalen van een verkoopfactuur

• Na 2 weken herinneringsbrief
• Na verloop van tijd tweede herinnering of aanmaning
• Nog geen reactie? -> Incassobureau
• Laatste redmiddel -> curator (faillissement)

Hoofdadministratie

Bezittingen (debet)

• Pand, inventaris, voorraad, debiteuren, bank en kas

Schulden (credit)

• Vreemd vermogen
   Hypothecaire lening, banklening en crediteuren
• Eigen vermogen = bezittingen - vreemd vermogen

Hoofdadministratie

Kosten (debet)

• Inkoopwaarde van de Omzet
• Alle andere kosten
   Reclamekosten, loonkosten, energiekosten

Opbrengsten (credit)

• Omzet

Nettowinst of nettoverlies

Sub-administratie

• Hoofdadministratie heeft alleen waarde van totalen

Sub-administratie heeft andere informatie

• Welke leveranciers moeten nog betaald worden?
• Welke klanten moeten nog betalen? 
• Hebben we van een product nog genoeg op voorraad?

Sub-administratie

Voorraad

• Voorraad per product vastleggen
• Nauwkeurig en actueel
• Informatie is direct beschikbaar
• Kleinere voorraad = minder voorraadkosten = meer winst!

Sub-administratie

Crediteuren

• Welke rekeningen moeten wanneer betaald worden?
• Kwaliteit van je inkopen (en dus ook je verkopen!)
• Heb ik voldoende liquide middelen?

Sub-administratie

Debiteuren

• Verkopen op rekening (achteraf betalen)
• Geld moet nog binnenkomen
• Heeft een klant (op tijd) betaald?
• Welke producten tegen welke betalingsvoorwaarden zijn   verkocht aan klanten
• Klant te laat? -> informatie terugzoeken

Factuureisen

• Btw-identificatienummer
  
• Factuurnummer (doorlopend nummer)
  
• Factuurdatum
  
• Bedrijfsnaam en adres
  
• Naam en adres van afnemer
  
• Datum van levering of de dienst
  
• Hoeveelheid en soort goederen
  
• Btw-bedrag, bedrag excl. Btw en bedrag incl. Btw

Aan de slag!

• Opdrachten hoofdstuk 6 maken (t/m 6.03)
• Ben je klaar? Kijk alvast verder naar de andere opdrachten

• Heb je een vraag? Steek je hand/vinger op!
• Mag samenwerken met buurman/buurvrouw
• Mag met oortjes/muziek in werken 

In deze les heb je geleerd welke relaties een onderneming kan hebben.

In deze les heb je geleerd hoe een onderneming communiceert met zijn relaties.