Thema 1 hoofdstuk 5 Diensten verlenen

Thema 1 hoofdstuk 5 Diensten verlenen
Directie Dienstverlening
Indirecte Dienstverlening
Informeren en Verwijzen
1 / 10
volgende
Slide 1: Tekstslide
BeveiligingMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 10 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Thema 1 hoofdstuk 5 Diensten verlenen
Directie Dienstverlening
Indirecte Dienstverlening
Informeren en Verwijzen

Slide 1 - Tekstslide

Thema 1 hoofdstuk 5 Diensten verlenen
Opening/ doelstelling les
Terugblik op Instructies
Voorkennis activeren
Theoriegedeelte
Afronding les

Slide 2 - Tekstslide

Wat weet je nog van instructies ?

Slide 3 - Tekstslide

dienstverlening

Slide 4 - Woordweb

Diensten verlenen
Diensten: klantvriendelijke handelingen
Doel diensten: goede gang van zaken in een object te verzekeren/verbeteren.
Onderverdeling in diensten:
Directe dienstverlening
Indirecte dienstverlening

Slide 5 - Tekstslide

Directe dienstverlening
Directe dienstverlening: 
klantgerichte handeling die voortkomt uit een beveiligingstaak.

Slide 6 - Tekstslide

Indirecte dienstverlening
Indirecte dienstverlening: klantgerichte handeling die niks met de beveiligingstaken te maken heeft.

Slide 7 - Tekstslide

Zoek voorbeelden van directe en indirecte dienstverlening

Slide 8 - Open vraag

keuzes maken
Directe dienstverlening gaat voor indirecte dienstverlening maar er is 1 uitzondering: Wat zou de uitzondering zijn ?

Slide 9 - Tekstslide

opdrachten maken.
maak uit je boek de opdrachten op 43- 44 en 45
Maak de begrippenlijst thema 1 af + toets thema 1
Volgende les Thema 2 Het werkveld

Slide 10 - Tekstslide