(Competentieposter, weg vinden in winkel, theorie)
Slide 3 - Tekstslide
Vandaag
Poster met competenties
Kassa bedienen
Theorie over de kassa
De weg weten vinden in de winkel
(productgroepen)
Slide 4 - Tekstslide
Herhaling
Waarom is de kassamedewerker ook het visitekaartje van een winkel?
Wat zijn voorbeelden van klantvriendelijkheid?
Welke drie bedieningssystemen zijn er?
Slide 5 - Tekstslide
Poster met competenties
Slide 6 - Tekstslide
Begrippen
Kassa Bedieningssysteem Verkoopgesprek
Kassameubel Schap Toonbank
Product-/artikelgroep Kassabon
Slide 7 - Tekstslide
Kassabon reproduceren
Ieder krijgt een opdrachtvel en dient een kassabon te produceren op basis van de opdracht.
Bewaar de bon zodat we het kunnen controleren.
Slide 8 - Tekstslide
Theorie kassabediening
Soorten kassameubels
Soorten kassa's
Functies van een kassa
Afrekenen
Betaalmiddelen
Wisselgeld
Slide 9 - Tekstslide
Theorie vandaag
4C Kassameubels
4D Soorten kassa's
tot en met blz. 146
Weten wat de gesprekstijd is per bedieningsvormen
4 verschillende kassameubels op kunnen noemen
Slide 10 - Tekstslide
purestarters.nl
Slide 11 - Link
Product-/artikelgroep
Welke producten/artikelen hebben wij in de winkel?
Verdeel de producten/artikelen in groepen
Slide 12 - Tekstslide
Ken de winkel
Maak een plattegrond van de winkel en schrijf op welke soort producten waar te vinden zijn. Bewaar de plattegrond voor latere lessen, waar je een instructie maakt.
Lesduur is: 180 min
