Week 1: H1 Omschrijving van de organisatieWeek 2: H1 Omschrijving van de organisatie 2
H2 Imago onderzoek (bij NL)
Week 3: H3 Analyse van de omgeving en concurrentie
Week 4: H4 Analyse van commerciële beleid
Week 5: H4 Analyse van financiële beleid
Week 6: H5 SWOT-analyse
Week 7 en 8 H6: verbeterplan