Portfolio kerntaak 1 opdracht 4 : contact met betrokkenen

• Vakman Ondernemer portfolio
• MBO
• Studiejaar 4

Doel van vandaag:

• Checken of alles bij opdracht 4 duidelijk is
• Delen van onze kennis / input 
• Je daarmee verder op weg helpen :)

Tot zover ben ik gekomen deze week bij opdracht 4:
4.1: stakeholders & de boodschap
4.2: Klantgroep & marketing/sales canvas & partners
4.3 huisstijl, 4.4 feedback 4.5 promotieplan

1. Ik heb nog niets aan opdracht 4 gedaan
2. Ik heb alleen 4.1 af
3. Ik heb 4.1 en 4.2 en 4.3 af
4. Ik heb(bijna) alles af

Wat is het (meetbare) doel voor jouw onderneming voor 31 december 2021?

Wat is dan een persona?

1. Uitgebreide beschrijving van de doelgroep
2. Fotoreportage van jouw beste klant
3. Gedetailleerde Beschrijving van 'ideale klant' gebaseerd op feiten
4. Mysteryshopper die test hoe goed jouw product is?

De boodschap?

Schrijf (op basis van XYZ nu eens) in drie zinnen jouw boodschap op?

Customer journey

Wat doe jij om jouw klant bekend te maken met jouw product/dienst?

Wat doe jij om jouw klant te behouden?

Wat zijn manieren om de klant aan jou te binden?

1. Klantbestand (goed) bijhouden.
2. Aandacht schenken aan de klant op passende wijze.
3. Loyaliteitsprogramma's introduceren zoals spaarkaart.
4. Alle antwoorden zijn juist.

Wat doe jij om jouw klant weer/meer te laten kopen?

Wat is de belangrijkste
kleur in jouw huisstijl?

afsluiten en terug naar het rondje waarin je afgelopen week heel ondernemend was....