11 Bij aankopen via internet kun je pas kijken of het product voldoet aan je verwachtingen als je het thuis ontvangen hebt.
12 Ja, de bedenktijd volgens de Wet koop op afstand is veertien dagen. Zalando geeft je zelfs veel meer bedenktijd.
13 gezondheid – veiligheid
14 De Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit (NVWA)
15 Als je allergisch bent voor noten en er ziek van kunt worden, kun je dit op het pak lezen en weet je dat je het niet moet kopen.
16 De NVWA moet onderzoeken of de Speed Booster wel veilig is.