Aan het einde van deze les ...
1. weet ik wat het verschil tussen een zakelijke brief en e-mail is.
2. weet ik wat het verschil tussen een zakelijke en persoonlijke e-mail is.
3. kan ik het verschil tussen formeel en informeel taalgebruik benoemen.
4. weet ik wat de opbouw van een zakelijk e-mail is.