Assertiviteit
1 / 19
Lesduur is: 97 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 2 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 3 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 4 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 5 - Tekstslide
Bij de non-verbale communicatie zijn er verschillende onderdelen die hierbij helpend zijn om assertiever over te komen. Bij het overbrengen van een boodschap is het belangrijk om oogcontact te maken, een correcte lichaamshouding te hebben en je gezichtsuitdrukking overeen te laten komen met je boodschap. Door het maken van oogcontact en het hebben van een goede lichaamshouding wordt er zelfverzekerdheid uitgestraald en nodig je iemand onbewust uit om beter te luisteren (assertief.nl, 2012). Een goede lichaamshouding is dat je rechtop zit of staat en hierbij je hoofd ook recht houdt (J. Sutton, 2023).
Ook je gezichtsuitdrukking is ondersteunend om je boodschap krachtig te laten overkomen. Het is hierbij van belang dat je gezichtsuitdrukking overeenkomt met je boodschap, omdat deze vaak terug te horen is in je stem. Als laatste onderdeel kunnen gebaren ook helpend zijn tijdens het spreken. Door gebruik te maken van je handen tijdens het praten met je handpalmen naar boven creëer je een open indruk (assertief.nl, 2012).
Slide 6 - Tekstslide
Voorbeeld:
Wanneer jij een afspraak afzegt, dan heb ik geen ruimte om met jou in gesprek te gaan. Het voelt voor mij alsof je het belang van het gesprek niet ziet en mijn klachten niet serieus neemt. Ik wil samen een nieuwe afspraak plannen.
Slide 7 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 8 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 9 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 10 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Als je assertief bent...
A
Geef je je grenzen niet aan.
B
Denk je alleen aan de ander.
C
Denk je alleen aan jezelf.
D
Denk je aan jezelf en de ander.
Slide 11 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Je staat in de rij bij de supermarkt en iemand dringt voor. Niet fijn, want je hebt haast! Wat is een assertieve reactie?
A
Je baalt, maar zegt niks.
B
Je wordt heel boos en begint te schreeuwen.
C
Je zegt op een nette manier dat jij ook in de rij stond.
D
Je begint met andere klanten te praten over zijn gedrag
Slide 12 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Je werkgever vraagt of je kan werken vanavond. Eigenlijk ben je erg moe en wil je niet. Wat is subassertieve reactie?
A
Je zegt ja, maar je meldt je de volgende dag 'ziek'
B
Je zegt 'haha bekijk het maar
C
Je gaat wel werken, want je bent bang voor zijn reactie.
D
Je zegt dat het je helaas niet gaat lukken vanavond.
Slide 13 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat hoort NIET bij non-verbale assertieve communicatie
A
Oogcontact
B
Recht op staan / zitten
C
Gezichtsuitdrukking
D
Veel wegkijken
Slide 14 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 15 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 16 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 17 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 18 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 19 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
