Sociaal communicatieve vaardigheden

sociaal communicatieve vaardigheden

1 / 22

Slide 1: Tekstslide

NederlandsMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 22 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Lesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

sociaal communicatieve vaardigheden

Slide 1 - Tekstslide

Terugblik

doel gesprek
voorbereiding
open vragen
gesloten vragen

Slide 2 - Tekstslide

Terugblik

Slide 3 - Tekstslide

Gesloten vragen

Open vragen

1 minuut 2-tallen

Zoveel mogelijk gesloten vragen verzinnen.

1 minuut 2-tallen

Zoveel mogelijk open vragen verzinnen.

Slide 4 - Tekstslide

Deze les

informeel taalgebruik
formeel taalgebruik
verbale communicatie
non-verbale communicatie

Doel

Herkennen en juist inzetten formeel en informeel taalgebruik en verbale en non-verbale communicatie.

Slide 5 - Tekstslide

Wat gaan we doen?

theorie (LessonUp en boek)
gesprek tweetallen

Slide 6 - Tekstslide

Informeel taalgebruik

vrienden

familie

Slide 7 - Tekstslide

Formeel taalgebruik

zakelijk

FS&S

Gesprekken met klanten

Gesprekken met opdrachtgever/ werkgever

Slide 8 - Tekstslide

Formeel of informeel?

Slide 9 - Tekstslide

Welke zin is formeel?

Hé, hallo wat kost dit toestel?

Kunt u mij zeggen, wat de prijs is van dit toestel?

Hoeveel doekoes moet ik neertellen?

Kunt u mij ff de prijs geven?

Slide 10 - Quizvraag

Formeel taalgebruik

u/ uw
volledige zinnen
geen afkortingen
beleefd

Slide 11 - Tekstslide

Verbale communicatie

Slide 12 - Woordweb

non-verbale communicatie

Slide 13 - Woordweb

Verbale communicatie

woorden

Slide 14 - Tekstslide

Non-verbale communicatie

lichaamshouding
gebaren
gezichtsuitdrukking
intonatie
figuren/ symbolen

Slide 15 - Tekstslide

Afbeelding non-verbale communicatie

Slide 16 - Open vraag

Aandachtspunten

oogcontact maken
knik, hm
handgebaren
intonatie
vriendelijk/ geïnteresseerd

Slide 17 - Tekstslide

Casus opdracht 4 blz. 108

Stage lopen

9 december ICT -scholing (belangrijk)
Stagiaire kan niet.
Stagiaire wil zich afmelden.

Slide 18 - Tekstslide

Casus opdracht 4 blz. 108

Stagiaire --> zenuwachtig, vervelend, oplossing bedacht

Leidinggevende --> Scholing is belangrijk voor alle werknemers.

Stagiaire mist dan informatie.

Toont wel begrip.

Slide 19 - Tekstslide

LET OP!

Non- verbale communicatie
Goede zinnen
Toon
Open vragen
Doorvragen
Controlevragen

Slide 20 - Tekstslide

Aan de slag

- tweetal

- 5 min gesprek voorbereiden

- gesprek voeren / ander tweetal observeert

- feedback geven

- wisselen

Slide 21 - Tekstslide

Klaar

Maak opdracht 1 en 3 blz. 106 en 107 boek.

Slide 22 - Tekstslide