1) Kijk elkaar in de ogen aan.
2) Heb aandacht voor de ander.
3) Denk na bij wat jij wilt zeggen en hoe jij het gaat zeggen.
4) Denk aan jouw lichaamshouding/taal.
5) Wees niet bang om naar bevestigingen te vragen.
6) Bespreek storingen met de persoon.
7) Neem de tijd.