Formele en informele taal
Als je een bericht stuurt aan die je niet kent, gebruik je andere woorden dan in een bericht aan iemand die je niet kent.
Formele taal: tegen iemand die je niet (goed) kent, netjes dus.
(bijv. docenten, directeur van een winkel, burgemeester)
Informele taal: tegen iemand die je goed kent
(bijv. opa's, ouders, vrienden)