Kwaliteitszorg

• verpleegkunde ghz
• MBO
• Studiejaar 1

Terugblik

Wat hebben wij vorige week gedaan?!

Kwaliteitszorg

Het kwaliteitskader schrijft onder meer voor dat zorgaanbieders zich verantwoorden over: de aspecten van kwaliteit van leven en kwaliteit van zorg binnen hun organisatie; wat zij leren; aan welke verbeteringen zij werken.

Werken aan kwaliteit in de zorg betekent met cliënten, familie en met andere zorgprofessionals in gesprek gaan over wat goede zorg inhoudt. Want cijfers alleen zeggen niet zo veel. Het kwaliteitskader stimuleert organisaties en medewerkers slimme oplossingen te bedenken voor betere werkprocessen en meer kwaliteit. Leren van elkaar. Werken aan veilige zorg met respect voor ieders waarden, wensen en behoeften.

Kwaliteit leveren... hoe?

De zorg moet effectief, veilig en op tijd zijn. Er zijn verschillende meet instrumenten waarmee zorginstellingen hun kwaliteit in kaart brengen. Bijvoorbeeld vragenlijsten die onder cliënten en hun naasten worden afgenomen. Kwaliteit van zorg ontstaat pas als u steeds terugkijkt of u het goede hebt gedaan, daarvan leert en vervolgens verbeteracties onderneemt. Ook goed bestuur van zorginstellingen draagt dus bij aan de kwaliteit van zorg.

Kwaliteitseisen

Rijksoverheid

Open de link op de volgende slide

https:

Kwaliteitskader

Kwaliteitskader per 1 januari 2023 vervangen door het kwaliteitskompas

Dit bestaat uit vier bouwstenen, drie hoofdstukken en een ontwikkelagenda.

'Van zorgen voor, naar zorgen met..'

Kwaliteitskader

Een kader kan als beperkend zijn, terwijl een kompas richting geeft; 

- ruimte voor eigen inkleuring op basis van de ervaringen van mensen met een beperking en hun verwanten en sociaal netwerk, zorgprofessionals en externe partners. 

- Een beroep gedaan  op de creativiteit en de veerkracht van zorgaanbieders, professionals, mensen met een beperking, hun verwanten en sociaal netwerk, maar ook van de maatschappij

- Werken aan kwaliteit is nooit af. Het is een zoekproces dat gevoed wordt door geleerde lessen en veranderende omstandigheden.

Kwaliteitskader

https://www.vgn.nl/system/files/2022-09/Kwaliteitskompas%20GHZ%202023-2028.pdf

Bouwstenen

- 1. Het Zorgproces rond de individuele persoon

- 2. Onderzoek naar de ervaring van mensen met een beperking

-3. Professionele ontwikkeling

- 4. Inzicht in kwaliteit

Kwaliteitszorg.... bejegening

Hoewel kwaliteit voor iedereen iets anders kan betekenen, is de bejegening door begeleiders en hulpverleners voor driekwart van de bewoners en naasten het belangrijkste punt. Hierbij gaat het om aandacht en om gehoord worden. Maar ook om respect en vertrouwen in eigen regie. Verder vinden veel mensen zinvolle dagbesteding en veiligheid van belang.

Onderzoek naar kwaliteit van leven in een instelling...
Wat vinden mensen belangrijk die langdurig in een instelling wonen? En hoe oefenen ze invloed uit op het kwaliteitsbeleid van de organisatie?

Kwaliteit van Bejegening wordt door  3 kwart het belangrijkst gevonden

Waarom is kwaliteit in bejegening misschien wel het belangrijkst?

Aan het werk.. 

• Lezen: Theorie (boek module 16 H3,  
• Maken Opdracht 1, 2 en 3