Agenda opstellen en zakelijke mail

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Agenda opstellen

Aan het einde van de les weet je:

- hoe je een agenda moet opstellen

- hoe je deze agenda tijdens het startgesprek kan gebruiken. 

Waarom is een agenda handig tijdens het startgesprek?

- Belangrijke voorbereiding voor een effectief startgesprek

- Alle punten die besproken worden zijn zichtbaar

- Alle deelnemers hebben minimaal 2 dagen voor het gesprek de agenda gekregen.

Voorbeeld agenda

1. Welkom

2. Notulen/actielijst van de vorige keer

3. In te brengen agendapunten 

4. Bedrijf benaderen

5. Datum bezoek afspreken

6. Taken verdelen

7. Planning

8. Rondvraag

Welkom

De voorzitter heet de leden welkom

Notulen/actielijst vorige keer

* De notulen worden kort besproken. Zijn er bijzonderheden?

* Actielijst wordt gecheckt. 

In te brengen agendapunten

Heeft iemand nog een punt dat op de agenda moet?

Punt 4, 5, 6, 7 zijn zelf in te vullen

* Zoveel punten op agenda als nodig

* 1, 2 3 en 8 zijn standaard.

Rondvraag

- Vraag of korte inbreng aan het eind van de vergadering

- Alle groepsleden worden gevraagd

Opdracht:

Stel zelf je eerste agenda op en gebruik deze voor het startgesprek.

Leerdoelen

• Je kunt het verschil tussen een formele en een informele e-        mail uitleggen
• Je kunt een korte, formele e-mail opstellen

Wat is het verschil tussen formeel en informeel?

Hallo, / Beste Ivo

1. formeel
2. informeel

Geachte heer Maes

1. formeel
2. informeel

Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak

1. formeel
2. informeel

Sorry voor het storen.

1. formeel
2. informeel

Groetjes

1. formeel
2. informeel

Met vriendelijke groet,

1. formeel
2. informeel

Ik heb het met veel plezier gedaan.

1. formeel
2. informeel

Het was mij een genoegen.

1. formeel
2. informeel

Formeel

- zakelijk taalgebruik

- Vaktaal

- Vaak naar onbekenden

U

Informeel

- sociale taal

- Persoonlijk

- vrienden

Jij/je

Persoonlijke vs zakelijke e-mail

Een mail naar je moeder.

1. persoonlijke e-mail
2. zakelijke e-mail

je werkgever

1. persoonlijke e-mail
2. zakelijke e-mail

IPad leverancier

1. persoonlijke e-mail
2. zakelijke e-mail

Kies de juiste volgorde van de zakelijke e-mail.

Emailadres

Onderwerpregel

Aanhef

Inleiding

Kern

Slot

Slotformule

Onderdelen e-mail

• E-mailadres 
• Onderwerpsregel (subject)
• Aanhef
• Inleiding
• Kern
• Slot
• Slotformule 
• Naam (+ functie)

Onderdelen e-mail

• Onderwerp: waarover gaat je mail (houd het kort)
• Aanhef: Geachte of Beste meneer/mevrouw Huppeldepup
• Inhoud: schrijf kort wat je wilt zeggen/vragen. Wees duidelijk!
• Volgorde: als je meer vragen of opmerkingen hebt, gebruik dan een logische volgorde
• Afsluiting: Met vriendelijke groet, eigen naam

Niet onbelangrijk:

Denk aan hoofdletters (na iedere nieuwe zin en bij namen) en punten (achter iedere zin).

Is dit een goede aanhef van een formele e-mail:
Beste mevrouw Leidelmeijer,

1. Ja
2. Nee

Aan de slag

• Schrijf een formele e-mail aan de oprichter van Apple Inc.: meneer S. Jobs. 
• Je laat hem weten dat je net een nieuwe Ipad hebt gekocht, maar dat deze nu al kapot is. 
• Klaar? Mail je e-mail naar [e-mail]