Verkoopkanalen in Retail

Verkoopkanalen in Retail
1 / 12
volgende
Slide 1: Tekstslide

In deze les zitten 12 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Verkoopkanalen in Retail

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoelen
Aan het einde van de les kun je de verschillende soorten verkoopkanalen in retail benoemen.
Aan het einde van de les kun je het verschil tussen monochanneling, multichanneling, crosschanneling en omnichanneling uitleggen.
Aan het einde van de les kun je voorbeelden geven van hoe klanten interactie hebben met elk verkoopkanaal.

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat weet je al over verschillende verkoopkanalen in de detailhandel?

Slide 3 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Monochanneling
Klant koopt in de winkel

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Multichanneling
Klant koopt in de winkel en bij een website

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Crosschanneling
Klant bestelt online en haalt artikelen op in de winkel

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Omnichanneling
Klant gebruikt alle kanalen door elkaar

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Voorbeelden van verkoopkanalen
Monochanneling: alleen fysieke winkel
Multichanneling: fysieke winkel en online website
Crosschanneling: online bestellen en in de winkel ophalen
Omnichanneling: naadloze ervaring over alle kanalen

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Definities
Monochanneling: Verkoopstrategie waarbij slechts één kanaal wordt gebruikt om producten of diensten aan klanten te verkopen.
Multichanneling: Een verkoopstrategie waarbij een bedrijf meerdere kanalen gebruikt om met klanten te communiceren en verkopen te realiseren, zonder integratie tussen deze kanalen.
Crosschanneling: Verkoopstrategie waarbij meerdere verkoopkanalen worden geïntegreerd, zodat klanten in het ene kanaal kunnen kopen en in het andere kanaal de aankoop kunnen afronden.
Omnichanneling: Een geïntegreerde verkoopbenadering waarbij alle beschikbare kanalen van een bedrijf worden gebruikt om een naadloze klantbeleving te bieden.

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 10 - Open vraag

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 11 - Open vraag

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 12 - Open vraag

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.