lesweek 6 H1 Accounts gedeelte 2

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 2

Sanne heeft onlangs een nieuwe auto gekocht. Zij heeft verschillende
merken en uitvoeringen met elkaar vergeleken. Bovenstaand voorbeeld is een…

1. impulsaankoop
2. herhalingsaankoop
3. rationele aankoop
4. geen van allen

Het begrip status is volgens de piramide van Maslow een voorbeeld van:

1. sociale acceptatie
2. behoefte aan waardering
3. behoefte aan zelfontplooing
4. behoefte aan zekerheid

Welk antwoord is JUIST met betrekking tot een sellogram?

1. In een sellogram staan klantbehoefen en producteigenschappen
2. Als behoeften en prijs elkaar kruisen, dan ontstaan er verkoopargumenten
3. Een sellogram geeft de verkoper inzicht in de wijze waarop hij het beste kan inspelen op het gedrag van de klant
4. Alle antwoorden zijn juist

Welke van onderstaande uitspraken is JUIST?

1. Bij een straight rebuy worden de aanschafcondities gewijzigd
2. Een modified rebuy is voor een organisatie de eerste keer dat zij een bepaald goed of bepaalde dienst aanschaffen
3. Hoe groter het risico, des te complexer en uitgebreider is het aankoopbeslissingsproces bij een new task
4. geen van bovenstaande

Bij artikel X heeft de consument een hoge betrokkenheid en zijn er onderling veel merkverschillen. Welk aankoopgedrag zal de consument volgens het koopgedragmodel van Assael vertonen?

1. Dissonantie reducerend aankoopgedrag
2. Complex aankoopgedrag
3. Afwisselend aankoopgedrag