Non-verbale communicatie.
8. Stemming door kleding en uiterlijk:
De manier waarop iemand zich kleedt en verzorgt kan non-verbaal communiceren hoe ze zich voelen of hoe ze zichzelf willen presenteren. Formele kleding kan bijvoorbeeld autoriteit uitstralen, terwijl casual kleding kan aangeven dat iemand zich comfortabel voelt of informeel is.
9. Stemgebruik (Paralinguïstiek):
Dit omvat de toon, het volume en de snelheid van iemands stem. De manier waarop iemand iets zegt (bijvoorbeeld met een zachte of harde stem, langzaam of snel) kan emoties of de ernst van de boodschap overbrengen.