SPL | e-mail 2

SPL | e-mail 2
Het schrijven van een zakelijke e-mail
1 / 17
volgende
Slide 1: Tekstslide
NederlandsMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 17 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 45 min

Onderdelen in deze les

SPL | e-mail 2
Het schrijven van een zakelijke e-mail

Slide 1 - Tekstslide

Doel van de les
Je weet hoe je een zakelijke e-mail schrijft.
- aanhef
- afsluiting
- cc en bcc
- onderwerp regel 

Slide 2 - Tekstslide

SERIEUS SCHRIJVEN​
Je zult regelmatig een zakelijke e-mail moeten schrijven. Niet alleen tijdens je werk, maar ook privé.  

Daarom krijg je tijdens deze les wat tips hoe dat netjes te doen.​

Slide 3 - Tekstslide

De opmaak
  • De opzet van een zakelijke e-mail ziet er als volgt uit:​
  • Onderwerp/subjectveld: Kort, bondig, maar specifiek genoeg ​
  • Aanhef: Formeel​​
  • Geachte heer/mevrouw,​​
  • Geen: Geachte heer O. van de Water, maar: Geachte heer Van de Water​​
  • Inleiding en Kern: 2-3 alinea’s (3-7 zinnen, zonder enter):​​
  • Reden waarom je schrijft. Inleiding = Aanleiding​​
  • De kern van je verhaal, wat moet er gedaan worden?​​
  • Eventuele toekomstige handelingen; wat je van de lezer verwacht, of welke actie jij gaat ondernemen en op welke termijn. ​​
  • Slotzin.​
  • Afsluiting:​​
  • Met vriendelijke groet,​​
  • Voornaam Achternaam​

Slide 4 - Tekstslide

Met welk woord begint de aanhef van een zakelijke e-mail altijd?
A
Beste
B
Geachte
C
Hallo
D
Beste of Geachte

Slide 5 - Quizvraag

Je schrijft de zakelijke e-mail aan Lars Wouters. Welke aanhef gebruik je?
A
Geachte meneer Wouters,
B
Geachte Lars Wouters,
C
Geachte heer,
D
Geachte heer Wouters,

Slide 6 - Quizvraag

Schrijfwijze van namen in de aanhef


Geachte mevrouw Sluis,
Geachte mevrouw Sluis - van Wiel,
Geachte mevrouw De Waag - Dekkers,
Geachte mevrouw Van Geest - van der Togt,
Geachte heer Wagemakers,
Geachte heer Van 't Lam,

Slide 7 - Tekstslide

Je schrijft de zakelijke e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?
A
Geachte klantenservice,
B
Geachte Hema,
C
Geachte heer, mevrouw,
D
Geachte medewerker,

Slide 8 - Quizvraag

Met welke zin of woord sluit je je e-mail af?

Slide 9 - Open vraag

Schrijftips voor de zakelijke e-mail:​
Zet de informatie in een logische volgorde en met passende signaal- en verbindingswoorden (maar, omdat, want, daardoor).​

Alinea’s beginnen met een kernzin met de belangrijkste informatie, het onderwerp van die alinea. De zinnen die daarna komen, zijn de uitleg daarvan of voorbeelden over dat onderwerp.​

Alle zinnen staan achter elkaar geschreven.​​

De structuur wordt duidelijk gemaakt door witregels.​​

Let op de toon en het taalgebruik: blijf beleefd. Kies je voor ‘u’? Houd dan die lijn vast, verval niet in ‘jij’. 

Slide 10 - Tekstslide

ZAKELIJK SCHRIJVEN
8 basisregels voor het schrijven van een goede mail:

  • Selecteer een overtuigend onderwerp voor je e-mail
  • Adresseer en begroet de ontvanger op een gepaste manier.
  • Vermeld de belangrijkste informatie aan het begin
  • Structureer de inhoud op een compacte en overzichtelijke manier
  • Selecteer een uniform lettertype en lettergrootte
  • Beëindig je e-mail met een gepaste afsluiting
  • Voeg tot slot je e-mailhandtekening en eventuele bijlagen toe.

Slide 11 - Tekstslide

CC en BCC
Wat betekent het ook al weer?

Slide 12 - Tekstslide

Onderwerp regel
Waar moet je op letten?

Slide 13 - Tekstslide

Onderwerp regel
Waar moet je op letten?

30 - 50 karakters

A: We willen je laten weten dat je vanaf nu een goedkope vakantie naar Ibiza kunt
boeken.
B: Boek nu een goedkope vakantie naar Ibiza.

Slide 14 - Tekstslide

Opgelet
a. Heb je de onderwerpregel ingevuld?
b. Is de inhoud van de e-mail compleet en correct?
c. Zijn de grammatica en spelling in de tekst correct?
d. Lopen de zinnen in de tekst goed?
e. Heb je hoofdletters, komma’s en punten juist gebruikt?
f. Heb je (indien nodig) de bijlage toegevoegd?
g. Heb je een juiste aanhef en afsluiting gebruikt?
h. Heb je de e-mail aan de juiste persoon of personen opgesteld?
i. Kloppen de e-mailadressen?

Slide 15 - Tekstslide

SPL 
Wat is het verschil tussen een formele mail en een informele mail?

Slide 16 - Tekstslide

digitale handtekening
SPL - filmpje kijken

opdracht: maak je digitale handtekening!

Slide 17 - Tekstslide