HOOFDSTUK 1 - ONDERSTEUNEN VAN DE CLIENT

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

HOOFDSTUK 1 - ONDERSTEUNEN VAN DE CLIENT

Communicatie - leerjaar 2 - periode 3

Periode 3

Licentie module 5: 

Communiceren en ondersteunen in de maatschappelijke zorg

Eindopdracht: toets

Hoofdstuk 1

MODULE 5: 

Communiceren en ondersteunen in de maatschappelijke zorg

 

Begeleiden 

Betekent: vergezellen, met raad en daad bijstaan, ondersteunen. 

Daarbij sta je als (persoonlijk) begeleider naast de cliënt en niet boven hem. Ook al ben jij de professional, het is niet aan jou om te bepalen wat goed is voor de cliënt. 

SLEEPOPDRACHT 7 LEEFGEBIEDEN

ZINGEVING

WONEN

FINANCIËN

SOCIALE 

RELATIES

LICHAMELIJKE 

GEZONDHEID

PSYCHISCHE GEZONDHEID

WERK EN ACTIVITEITEN

drijfveren * betekenis * dromen en verlangens

cultuur en waarden * spiritualiteit * motivatiestest

huisvesting * buurt of wijk * vervoer * huishoudelijke

dagelijkse levensverrichtingen (HDL*)

inkomen * uitgaven * bestedingspatroon * administratie

* verzekeringen * financiële zorg voor anderen

gezin * familie * relaties en vrienden * buurtgenoten

professionele contacten * sociale vaardigheden *social media

 

eten * drinken * sport * bewegen * zelfzorg * fysieke

conditie * ziekte * handicap

welbevinden * zelfzorg * autonomie * ziekte * handicap

werk (betaald of onbetaald) * dagactiviteiten * activiteiten

* opleiding en scholing * vrijetijdsbesteding

Het kan  zijn dat de cliënt niet in staat is aan te geven wat zijn ondersteuningsvraag is door...

Wat zou je doen?

Ook al ben jij de professional, het is niet aan jou om te bepalen wat goed is voor de cliënt. Het gaat om zijn of haar behoefte.....

Is de behoefte van de cliënt altijd wat goed is voor de cliënt?

Bedenk bij de volgende situaties wat je uitdaging is. 

Beantwoord de volgende situatie in groepen van 2

Situatie JAN:
Je begeleidt een cliënt, Jan, die een verstandelijke beperking heeft en zelfstandig woont. Jan heeft een sterke behoefte aan onafhankelijkheid en wil graag zelf beslissingen nemen. Op een dag merk je dat Jan zijn medicatie niet heeft ingenomen, wat essentieel is voor zijn gezondheid. Wanneer je hem hierop aanspreekt, geeft hij aan dat hij zich beter voelt zonder de medicatie en daarom heeft besloten deze niet meer te nemen.

Uitdaging situatie Jan:

Je weet dat het niet innemen van de medicatie op lange termijn schadelijk kan zijn voor Jan's gezondheid. Echter, je mag niet voor hem bepalen en moet zijn behoefte aan autonomie respecteren.

Situatie Peter:
Gezondheidskeuzes: Je begeleidt Peter, een oudere cliënt met diabetes, die graag zijn eigen maaltijden bereidt. Peter houdt van zoet eten en wil niet stoppen met het eten van suiker, ondanks de risico's voor zijn gezondheid.

Uitdaging situatie Peter

Je wil het recht op zelfbeschikking voor Peter respecteren, maar de keuzes die hij wil maken kunnen schadelijk zijn voor zijn gezondheid.

Je zou ervoor kunnen kiezen om hem goed voor te lichten en te informeren over de risico's en hem actief te helpen gezondere keuzes te maken. Geduld zal hierbij erg belangrijk zijn. 

Situatie Maria:
Je begeleidt Maria, een cliënt met een lichte verstandelijke beperking, die graag zelfstandig haar financiën beheert. Ze heeft echter de neiging om impulsieve aankopen te doen, wat leidt tot financiële problemen. Maria wil graag een dure gadget kopen, maar je weet dat ze hierdoor haar huur niet kan betalen.

Uitdaging situatie Maria

Aan de ene kant wil Maria graag veel autonomie en zelfstandigheid rondom haar financiën, maar jij wil haar behoeden voor het maken van grote (onomkeerbare) fouten op financieel gebied. 

Het is belangrijk om een balans te vinden tussen het geven van advies en het overnemen van bepaalde beslissingen. Zorg dat ze consequenties leert begrijpen en help haar keuzes te maken. 

Situatie LISA:
Sociale Interacties: Je begeleidt Lisa, een cliënt met autisme, die moeite heeft met sociale interacties. Ze wil graag naar een druk evenement gaan, maar je weet dat dit haar kan overweldigen en angstig kan maken.

Uitdaging situatie Lisa

De uitdaging in deze situatie is om Lisa's wens om nieuwe dingen te proberen en sociale interacties aan te gaan te ondersteunen, terwijl je haar tegelijkertijd helpt om met mogelijke stress en angst om te gaan. Het is moeilijk om haar te helpen zich voor te bereiden op het evenement zonder haar te ontmoedigen of haar angst te vergroten. Je moet een balans vinden tussen het bieden van ondersteuning en het respecteren van haar autonomie.
 

Factoren die van invloed zijn op begeleiden

Of de begeleiding van een cliënt doeltreffend is, hangt samen met een aantal zaken die invloed hebben op het kiezen van de juiste benadering en begeleidingsmethodiek. Factoren die van invloed zijn:

• motivatie van de cliënt;
  
• rol van naasten en mantelzorgers;
  
• motivatie van de (persoonlijk) begeleider;
  
• band tussen de (persoonlijk) begeleider en de cliënt.

Les 1: opdrachten

Module 5 - hoofdstuk 1 - opdracht 1 t/m 7

Op welke manier kun je de zelfredzaamheid en mate van zelfmanagement van de cliënt in kaart brengen?

Vanuit een intrinsieke motivatie zul je meer bereiken met de cliënt dan wanneer je extrinsiek gemotiveerd bent.'

Wat wordt er bedoeld met deze uitspraak?