1. Welke beroepen in een zorghotel zijn
2. Verschil tussen zorghotel en ziekenhuis
3. Waarom je klantvriendelijk en netjes moet werken
4. Welke werkzaamheden horen bij de facilitaire dienst
5. Waarom gastvrijheid belangrijk is
6. Waarom respectvol met gasten omgaan belangrijk is
7. Het belang van hygiëne in de keuken
8. Dat bacteriën voedsel kunnen besmetten
9. Hoe je je handen professioneel moet wassen
10. Bereidingstechnieken om voedsel klaar te maken en hoe je een gerecht presenteert
11. Het gebruiken van een checklijst kritische controlepunten