CV les 3

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 4

Communicatieve vaardigheden

Les 3

[e-mail]

Inhoud

• Lesdoelen en check-in
• Planning van dit blok
• Terugblik les 2 (huiswerk bespreken)
• Theorie en opdrachten
• Rollenspel
• Evaluatie
  

Lesdoelen

Je kan...

• Een mindmap creëren waarin je communiceren in jouw toekomstige beroep onderzoekt
• In je eigen woorden uitleggen wat een referentiekader is
• Je mening geven over verschillende stellingen
• Een kernkwadrant opstellen aan de hand van een eigenschap die jij hebt
• Omschrijven wat meta-communicatie is
• Oefenen met meta-communicatie in een gesprek

Upload een foto die laat zien hoe jij je voelt.

Planning van dit blok

Week 1	20.1 ‘Het communicatieproces’
Week 2	20.2 ‘Communicatiedoelen’ 20.3 ‘Communicatierichtingen’ 20.4 ‘communicatievormen’
Week 3	20.5 'Kernkwadranten 21.1 ‘Metacommunicatie’
Week 4	21.2 ‘Inhoudsniveau en betrekkingsniveau’
Week 5	21.3 ‘Gelijkwaardig of ongelijkwaardig’
Week 6	21.4 ‘Ruis’
Week 7	21.5 ‘Aspecten van communicatie’ 21.6 ‘verdieping: meer over het betrekkingsniveau’
Week 8	Oefenen

Planning van dit blok

Wat is een referentiekader?

Referentiekader

• Waarden, normen
  
• Opvoeding
  
• Leefsituatie
  
• Je werk
  
• De media
  
• Je vrienden
  
• Hoe je geleerd hebt met elkaar om te gaan
  

Mindmap (huiswerk)

Maak op papier of online een mindmap over communiceren in jouw toekomstige beroep.

Verwerk in je mindmap in elk geval antwoorden op de onderstaande vragen:

• Waarom is communicatie belangrijk in je toekomstige werk?
  
• Met welk doel communiceer je?
  
• Welke onderwerpen worden veel besproken op de werkvloer?
  
• Welke gesprekssituaties kun je bedenken?
  
• Aan welke eisen moet jij als gespreksdeelnemer voldoen?
  

*Upload (een foto van) je mindmap bij opdrachten in teams

Stellingen

Ga in break-out rooms in gesprek over de volgende stellingen:

•  Als je niet praat, communiceer je ook
• In ons toekomstige beroep is verbale communicatie belangrijker dan non-verbale communicatie
  
• Non-verbale boodschappen worden eerder geloofd dan verbale
  
• Communiceren is makkelijk, iedereen kan het
  

Kernkwadrant (David Ofman)

Mijn kernkwadrant

Opdracht kernkwadrant

• Stel zelf een kernkwadrant op
• Vraag in je break-out groepje om hulp als je er niet uit komt met een woord
• Bespreek welke invloed jouw kernkwadrant heeft als je straks stage gaat lopen (waar moet je extra opletten?)

Wat weet je over meta-communicatie?

Meta-communicatie

Communiceren over de communicatie.

 Je bespreekt hoe een gesprek verloopt.

 Bijvoorbeeld: ‘Ik merk dat je steeds wegkijkt, vind je het lastig hierover te praten?’. Of: ‘Zullen we elkaar laten uitspreken?’. Of: ‘Wat een goed gesprek is dit, dank je wel’.

Opdracht: verdeel de rollen, ga het gesprek met elkaar en probeer de situatie op de lossen door middel van meta-communicatie (communiceren over de communicatie).

Rol 1: Charifa voelt zich onzeker op werk en ziet haar collega Erik als een concurrent. Zij is bang haar baan kwijt te raken als zij zich niet bewijst. Ze probeert daarom extra voor zichzelf op te komen en neemt vaak taken van Erik over.

Rol 2: Erik zag Charifa in het begin als een gelijkwaardige collega. De laatste tijd begint hij zich flink te irriteren aan haar. Ze stelt zich dominant tegen hem op en hij heeft het gevoel dat Charifa zichzelf als ‘hoger’ dan hem ziet.

Rol 3: Observator

Lesdoelen

Je kan...

• Een mindmap creëren waarin je communiceren in jouw toekomstige beroep onderzoekt
• In je eigen woorden uitleggen wat een referentiekader is
• Je mening geven over verschillende stellingen
• Een kernkwadrant opstellen aan de hand van een eigenschap die jij hebt
• Omschrijven wat meta-communicatie is
• Oefenen met meta-communicatie in een gesprek

Hoe vond je deze les?

010

Huiswerk

Mindmap maken als je dat nog niet gedaan hebt