In deze les zitten 33 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 60 min
Onderdelen in deze les
Presentatie
16 maart 2022
Slide 1 - Tekstslide
Even voorstellen!
Slide 2 - Tekstslide
Welke opleiding doe je?
Slide 3 - Open vraag
Wat zijn je hobby's?
Slide 4 - Open vraag
Hoelang werk je bij de Jumbo?
Slide 5 - Open vraag
Wat vind je het leukst om te doen op het werk?
Slide 6 - Open vraag
Wat is je grootste blunder op het werk?
Slide 7 - Open vraag
Wat hoop je vanavond te leren?
Slide 8 - Open vraag
Algemene regels en afspraken
Slide 9 - Tekstslide
Werktijden en instructie
Slide 10 - Tekstslide
Scanwand
Slide 11 - Tekstslide
Oortjes
Slide 12 - Tekstslide
Veiligheid?
Slide 13 - Open vraag
RAAK- methode
Slide 14 - Tekstslide
Tascontrole
Slide 15 - Tekstslide
Richtlijnen briefgeld in de lade
A
13x 5,- , 14x 10,- , 8x 20,- , 3x 50,-
B
12x 5,- , 12x 10,- , 7x 20,- , 2x 50,-
C
10x 5,-, 12x 10,-, 6x 20,- 1x 50,-
D
14x 5,- , 14x 10,- , 8x 20,- , 3x 50,-
Slide 16 - Quizvraag
Afromen
Slide 17 - Tekstslide
De klant is koning
Slide 18 - Tekstslide
7 zekerheden
Slide 19 - Tekstslide
Een klant komt aan de kassa met Douwe Egberts filterkoffie 500 gram voor 6,78. De klant geeft bij de kassa aan dat hij de Douwe Egberts filterkoffie 500 gram voor 6,76 heeft gekocht bij de Plus in Maasbracht. Krijgt de klant het pak koffie gratis mee?
Slide 20 - Open vraag
Euro's goedkoper
Slide 21 - Tekstslide
Service met een glimlach
Slide 22 - Tekstslide
Een klant komt met de opmerking dat hij al weken misgrijpt op het Jumbo kleur vloeibaar wasmiddel 2,2 liter. Hoe los je dit probleem op?
Slide 23 - Open vraag
Voor ál uw boodschappen
Slide 24 - Tekstslide
Een klant komt aan de kassa met een pak koekjes met de datum 24-02-2022. Wat doe je?
Slide 25 - Open vraag
Vers is ook écht vers
Slide 26 - Tekstslide
Vlot winkelen
Slide 27 - Tekstslide
Een klant komt terug met een bakje aardbeien. De klant geeft aan dat de aardbeien zuur zijn. Hoe kun je ervoor zorgen dat de klant tevreden naar huis gaat?