Leertekst: Zakelijke brief of e-mail
Een zakelijke brief of zakelijke e-mail heeft een vaste indeling:
1 Inleiding: vermeld waarom je de brief of e-mail schrijft. Het zijn de aanleiding en het doel van je brief of e-mail.
- Wij hebben uw e-mail ontvangen en geven u graag meer informatie.
- Hierbij stuur ik u een aanmeldingsformulier. Dit ontvang ik graag volledig ingevuld terug.
2 Kern: geef de informatie die nodig is of leg uit wat je precies wilt weten.
Hiervoor kun je de 5W1H-vragen gebruiken.
De kern kan meer alinea's hebben. Maak voor elk deelonderwerp één alinea.
3 Slot: herhaal kort wat je van de lezer verwacht. Je kunt ook bedanken voor de moeite of de aandacht.
- Ik zou de informatie graag binnen twee weken ontvangen. Alvast bedankt voor de moeite.
- Wij gaan ervan uit dat u zo genoeg informatie hebt. Als u nog vragen hebt, dan kunt u ons bellen.