B1-K1-W4: Ontruiming

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 1

B1-K1-W4: Veiligheidsplan & Ontruiming

Programma

1. Welkom en Presentie

2. Terugblik

3. Theorie

4. Pauze

5. Zelfstandig werken

Leerdoelen

aan het einde van de les kan ik......

1. De geldende veiligheidsvoorschriften, wet- en regelgeving en procedures omschrijven.

2. De gevolgen van technische problemen en/of een onveilige situatie inschatten

Terugblik

Beschrijf de stappen van de Rautek Methode (in 1 post)

Hoe kun je Agonale ademhaling (gaspen) herkennen?

Waar staat de afkorting AED voor?

Een AED dient altijd een schok toe?

1. Waar
2. Niet waar

Wat is de verhouding borstcompressie en beademen bij reanimatie?

1. 15 om 1
2. 45 om 3
3. 30 om 2
4. 60 om 5

Signaleren

Als facilitair dienstverlener staat in je taakomschrijving wat jouw taken en verantwoordelijkheden zijn. Jouw werkgever verwacht dat je deze goed uitvoert.

Maar het is ook de taak van de facilitair dienstverlener om zaken te signaleren. Dat is dus een extra opdracht, naast het uitvoeren van taken.

Signaleren heeft tot doel:

ongewenste situaties aan het licht brengen

onveilige situaties opsporen

klachten van klanten voorkomen.

Regels & protocollen

Gebod VS. verbodsregel 

Huisregels

Wettelijke regels

Protocollen

Procedures

Standaarden

Procedures:

Een procedure is een verzameling activiteiten die in een bepaalde volgorde moet worden uitgevoerd. 

Procedures zijn vaak gericht op veiligheid en efficiëntie.

Voorbeelden:

• mappen met bedrijfsprocedures
  
• speciale boeken (kookboeken)
  
• handleidingen van apparaten.
  
• Elke procedure moet op schrift zijn gesteld.

 Meestal staat in een procedure per stap omschreven wat je in welke volgorde moet doen.

Protocollen:

Een protocol is een document dat is gericht op het primaire proces. Primair proces betekent hier dat een medewerker contact heeft met de klant.  In een protocol staat hoe een medewerker moet omgaan met een bepaalde klant.

Voorbeelden:

• het afhandelen van een klacht van een klant
  
• het bejegenen van een cliënt in een zorginstelling
  
• het behandelen van een patiënt in een ziekenhuis of zorginstelling.

Standaarden: 

Een standaard is een ander woord voor norm (eis) waaraan een bepaald werkproces of product moet voldoen. Er zijn bedrijven, producten en diensten die moeten voldoen aan een NEN-norm of een ISO-norm. 

 De ISO-norm geeft aan aan welke kwaliteiten een bedrijf moet voldoen volgens internationale richtlijnen, om in aanmerking te komen voor een ISO-certificaat. Een NEN norm is hetzelfde alleen is deze vereist volgens de nationale vastgestelde normen.

Hoe? 

Signaleren houdt vooral in dat je in staat bent om ruimtelijk waar te nemen.

Je richt je dus niet alleen op een bepaald doel, maar kijkt vooral ook om je heen.

Veiligheidsplan

Iedere organisatie kent zijn eigen veiligheidsvoorschriften. Het is wettelijk vastgelegd dat deze beschreven moeten zijn in een veiligheidsplan. Als facilitair medewerker moet je op de hoogte zijn van je taken en verantwoordelijkheden in dit veiligheidsplan. Belangrijk is dat het plan praktisch is en dat duidelijk beschreven staat wat je moet doen bij incidenten of ongelukken. Het veiligheidsplan bevat heldere afspraken en richtlijnen waaraan alle betrokkenen zich moeten houden.

Floorchecks en HSE’en

Een brand- en sluitronde vindt plaats nadat het personeel of de schoonmaakdienst de organisatie heeft verlaten.

Floorchecks kunnen altijd plaatsvinden.

Brand- en sluitrondes en floorchecks hebben veel gemeen.

Floorchecks zijn controles die op vaste tijdstippen worden uitgevoerd of onaangekondigd. Floorchecks omvatten:

• controle op uitgevoerde schoonmaakwerkzaamheden
  
• controle op clean desk
  
• controle op onveilige situaties
  
• controle op verlichting, verwarming, ventilatie, kopieerapparaten en afval

Wat wordt er gecontroleerd tijdens een sluitronde?

Open de link in de chat! Welke taken heeft een BHV'er?

Bedrijfsontruiming

In gebouwen kunnen zich plotseling situaties voordoen die een direct gevaar met zich meebrengen. We spreken dan van calamiteiten. Een voorbeeld daarvan is brand. 

Daarom is in samenwerking met de brandweer de te volgen ontruimingsinstructie samengesteld.

• Algemene ontruimingsinstructie gebouwen
  
• Vormen van ontruiming
  
• Ontruimingsoefening
  
• Oefenscenario
  
• Evaluatie
  
• Bedrijfsnoodplan en bedrijfsontruimingsplan
  
• Ontruimingsplan
  
• NEN-norm (Nederlandse Norm)
  
• HSE

Algemene ontruimingsinstructie gebouwen

Die instructie bevat in hoofdlijnen:

• het registeren van het aantal aanwezige personen
  
• het ontruimingssignaal
  
• de vluchtroutes en verzamelplaats
  
• de taakverdeling tijdens de ontruiming.

Vormen van ontruiming

In een grote organisatie zijn er meerdere vormen van ontruiming:

horizontale ontruiming

Dit betekent dat verplaatsing naar een ander brandcompartiment op dezelfde etage in gang wordt gezet. Je blijft dus op dezelfde verdieping.

verticale ontruiming

Verplaatsing naar een andere etage is aan de orde.

algehele ontruiming

Bij calamiteit over meerdere ruimten moet worden overgegaan op algehele ontruiming

Ontruimingsoefening & Scenario

Een oefening heeft als doel om erachter te komen of iedereen weet wat hij doen moet bij een ontruiming en of de instructies het gewenste resultaat hebben.

• Er wordt gecontroleerd of:
  
• het ontruimingssignaal hoorbaar en herkenbaar is in het hele bedrijf
  
• de taken van de bedrijfshulpverleners bekend zijn bij het overige personeel
  
• externe hulpdiensten op de juiste manier worden gealarmeerd
  
• er een juiste afstemming is van werkzaamheden van bedrijfshulpverleners en andere personen die een functie hebben bij een ontruiming.
  
• de vluchtwegen worden gebruikt zoals deze zijn aangegeven op de plattegronden
  
• de verzamelplaats op de juiste manier wordt gebruikt
  
• de personen op de verzamelplaats op de juiste manier worden geregistreerd.
  
• de communicatie tussen de BHV’ers onderling en met de hulpdiensten goed verloopt.

Oefenscenario

Medewerkers vinden het spannend om aan een ontruimingsoefening deel te nemen. Als je als Hoofd BHV een oefening op touw zet, kies dan voor een klein gedeelte van de organisatie.

Bedrijfsnoodplan en bedrijfsontruimingsplan

Een bedrijfsnoodplan met bijbehorend ontruimingsplan moet op een vaste, bekende, voor iedereen toegankelijke plek worden bewaard. Het doel van een bedrijfsnoodplan is om schade en overlast aan gasten, medewerkers en gebouwen tot een minimum te beperken en de veiligheid zo veel mogelijk te garanderen.

Belangrijke calamiteiten die binnen een organisatie kunnen voorkomen, zijn:

• brand
  
• reanimatie
  
• bommelding
  
• milieu-incident
  
• technische storingen
  
• gijzeling/interne agressie/crisis.

Wat je moet doen bij deze calamiteiten, staat beschreven in het bedrijfsnoodplan.

Bedrijfsnoodplan

Daarnaast komt in het bedrijfsnoodplan het volgende aan bod:

 

• protocollen
  
• Dit zijn instructies hoe je bijvoorbeeld moet omgaan met uitval van de stroomvoorziening, of uitval van telefonie of een netwerk.
  
• alarmeringsschema
  
• Je aan dit schema houden is cruciaal, zodat iedereen op de hoogte is en gevaren worden voorkomen.
  
• plattegronden
  
• formulieren voor brand- en bommelding
  
• een lijst met noodnummers en portofoonnummers
  
• verzamelruimten
  
• bedieningsinstructies van bijvoorbeeld de portofoon
  
• procedure ‘Hoe te handelen bij brand’.

Ontruimingsplan

Het ontruimingsplan is een onderdeel van het bedrijfsnoodplan. Hierin staan de stappen beschreven, zodat er bij een levensbedreigende situatie goed en veilig kan worden ontruimd:

• inleiding
  
• wie de leiding heeft
  
• hoe er ontruimd wordt
  
• hoe er wordt gecommuniceerd
  
• hoe de hulpverleningsdiensten worden opgevangen.

De brandweer heeft een aantal voorwaarden beschreven waaraan een ontruimingsplan moet voldoen:

• inleiding
  
• alarmprocedure intern en extern
  
• situatietekening van het gebouw
  
• gebouw, installatie- en organisatiegegevens
  
• wijze van ontruiming
  
• taken personeel
  
• taken anderen.

HSE

De letters HSE staan voor Health, Safety and Enviroment. De volgorde van deze letters kan nogal eens veranderen, afhankelijk van waar de nadruk op wordt gelegd. Internationaal wordt ook de afkorting EHS of SHE gebruikt.

HSE lijkt op de Arbowet, alleen is HSE een internationaal begrip en bestrijkt een groter gebied dan alleen de Arbowet. Simpel gezegd: Arbo is een wet is en HSE een manier van denken en handelen binnen de verschillende wetten en kwaliteitseisen.