OMA, OEN, NIVEA technieken

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 4

Effectief communiceren in de zorg

TSV

Mirte Fritz / Hanneke van der Kooij

Lesdoelen

• Aan het einde van de les kan je benoemen wat effectieve communicatie in de zorg is
• Je kan de basisprincipes van gesprekstechnieken benoemen

Hoe zit je erbij?

😒🙁😐🙂😃

Heb je het huiswerk gemaakt?

ja helemaal

ja maar niet af

nee alleen in de les begonnen

nee niet eens begonnen

Huiswerk en groepscode

• Lezen: 1 Basis communicatietechnieken (theorie) tot 1.2 Inleiding gesprekstechnieken
• Maken: 1 Basis communicatietechnieken (opdrachten) Verwerkingsopdrachten en Stellingen 1 t/m 5

• Thieme groepscode: NTAMG2D7

DOEN

Ga staan op volgorde van: 

reisafstand naar school ZONDER te praten

binnen 3 minuten

Effectief luistere en communiceren

Actief luisteren

Non-verbale communicatie

Effectief vragen stellen

Korte pauze!

10 minuten pauze.

Zorg dat je op tijd weer terug bent!

DOEN

Instaptest:

https://www.zorgvoorbeter.nl/thema-s/communiceren-in-de-zorg/scholing/test-je-kennis-over-communiceren-in-de-zorg

DOEN

Maak een poster 

In 2/3 -tallen

Leg de techniek uit

Voor iedereen duidelijk

Woorden alleen gebruiken voor een voorbeeld

(40 min)

Gesprekstechnieken

Huiswerk

• Lezen: 1 Basis communicatietechnieken - 1.2 Inleiding gesprekstechnieken (tot 1.3)
• Maken: 1 Basis communicatietechnieken (opdrachten) Verwerkingsopdrachten en Stellingen 6 t/m 9

Evalueren: exit note (post-it op bord)

• Schrijf 2 dingen op die je hebt geleerd 
• Schrijf 1 ding op waar je meer over wilt weten