Basisstof 2:
Je kunt beschrijven waardoor gedrag wordt veroorzaakt.
Inwendige prikkels, uitwendige prikkels, motivatie, sleutelprikkels, supranormale prikkels en consumenten gedrag.
Basisstof 3:
Je kunt de factoren noemen waardoor gedrag wordt bepaald en verschillende leerprocessen beschrijven.
Aangeboren gedrag, aangeleerd gedrag, gewenning, inprenting, trial and error conditionering