Hoofddoel:
winst maken of het algemeen belang dienen.Nevendoel: zijn ondersteunend aan het hoofddoel zoals:
* leveranciers op tijd betalen zodat de productie (primair proces) door kan gaan.
* Beveiligen zodat het productieproces niet verstoord wordt.
* Service verlenen zodat klanten tevreden zijn en blijven.
* Goede arbeidsvoorwaarden zorgt voor minder ziekteverzuim en verloop.
* Reclame maken zodat men weet waar de producten te koop zijn.