Geïntegreerde communicatie
Soms zijn bedrijven zo groot dat ze tegelijkertijd grote publiekscampagnes inzetten, terwijl er massaontslagen worden aangekondigd. Of bedrijven profileren zich in eigen land als betrouwbaar en degelijk, terwijl zij in andere landen gebruikmaken van kinderarbeid, of de oorzaak zijn van milieuvervuiling. Afnemers (klanten) in de informatiesamenleving willen tegenwoordig niet alleen info over producten, maar ook over het productieproces, gevolgen voor milieu en arbeidsomstandigheden. Geïntegreerde communicatie helpt bedrijven rekening te houden met een steeds kritischer wordende omgeving.