Als de uitvoering mislukt
Als een activiteit niet loopt zoals je wilt kan je snel een beslissing nemen om de activiteit te veranderen of bij te stellen. Je kunt er ook voor kiezen om het op zijn beloop te laten, mislukken, mislukkingen kunnen inzicht verschaffen in het functioneren van een client. Van je fouten kun je leren is ook wel een gezegde.