In deze les zitten 13 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 60 min
Onderdelen in deze les
Zakelijke email
Slide 1 - Tekstslide
Programma
Terugblik
theorie zakelijke email
oefenen met een zakelijke email
Slide 2 - Tekstslide
Doelen van deze les:
• Je kent de theorie over een zakelijke brief (en mail); • Je weet wat inhoudelijk in een zakelijke brief moet komen te staan;
• Je oefent met het schrijven van een zakelijke mail.
Slide 3 - Tekstslide
In welke stijl schrijf je een zakelijke brief?
A
Formeel
B
Informeel
Slide 4 - Quizvraag
Wat woord hoort bij 'formeel'?
A
Zakelijk
B
Persoonlijk
Slide 5 - Quizvraag
Vaste onderdelen in een e-mail:
Tegenwoordig stuur je een zakelijke brief meestal per e-email. In een mail staat een aantal vaste onderdelen: - het e-mailadres van de ontvanger - het onderwerp - de aanhef - de inhoud - de slotgroet - de ondertekening -------> - je naam * Het onderwerp geeft aan waar je e-mail over gaat. Het is het eerste wat de ontvanger leest. Zorg er daarom voor dat je het onderwerp zo duidelijk mogelijk formuleert.
Slide 6 - Tekstslide
Slide 7 - Tekstslide
Slide 8 - Tekstslide
Slide 9 - Tekstslide
Ook belangrijk:
Een zakelijke brief/email controleren <- lees je tekst hardop in je hoofd voor.
Na het schrijven van een zakelijke brief/mail controleer je altijd of: - de informatie en jouw doel duidelijk is; - het taalgebruik formeel is; - de vaste onderdelen volledig zijn; - er geen taalfouten in de brief staan.
Slide 10 - Tekstslide
Opdracht (in de klas)
Situatie: Je hebt voor € 130,- Nike schoenen gekocht bij Foodlocker online. Na twee weken laat de zool van de linkerschoen los. Je schrijft een email aan de klantenservice van de webshop waarin je het probleem uitlegt en een oplossing vraagt.
Opdracht: Schrijf de email, bedenk zelf een oplossing voor het probleem (bijvoorbeeld geld terug of een nieuw paar). Je email moet minimaal 75 en maximaal 100 woorden bevatten.
Het emailadres is: f.bouras@albeda.nl
Slide 11 - Tekstslide
Doelen van deze les behaald?:
• Je kent de theorie over een zakelijke brief (en mail); • Je weet wat inhoudelijk in een zakelijke brief moet komen te staan;
• Je oefent met het schrijven van een zakelijke mail.
Wij gebruiken cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren en persoonlijke content aan te bieden. Door gebruik te maken van LessonUp ga je akkoord met ons cookiebeleid.