In deze les zitten 13 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 45 min
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Tekstslide
Customer Value Customer Value gaat over de meerwaarde van het product voor de klant.
Welke informatie heef de klant nodig om deze over te halen tot een aankoop?
Slide 4 - Open vraag
Cost to Consumer Cost to Consumer gaat niet alleen over de prijs van het product. De klant kijkt namelijk naar nog meer dingen dan alleen de prijs.
Waar houdt de klant verder nog rekening mee?
Slide 5 - Open vraag
Convenience Convenience heeft te maken met het gemakt voor de klant. Het gaat om de manier waarop je de klant informeert, welke kanalen je inzet en hoe je de service inricht. Hoe kun je er voor zorgen dat je klant een zo goed mogelijke shop ervaring heeft?
Slide 6 - Open vraag
Communication Communication heeft te maken met de promotie van je producten en hoe je dit onder de aandacht van je klanten brengt.
Op welke manieren kun je de aandacht van je klanten krijgen?
Slide 7 - Open vraag
Slide 8 - Tekstslide
Slide 9 - Tekstslide
Waarom is het belangrijk om goed te weten wie je doelgroep is?