De VOITA methodiek bestaat uit verschillende fases die zich voordoen bij het voeren van een verkoopgesprek. Door goed voorbereid zijn op ieder van deze fases kan een verkoopgesprek succesvoller verlopen. De VOITA methodiek bestaat uit de volgende stappen: de voorbereiding, de opening, de informatiefase, de transformatiefase en de afsluiting.