Aspecten van een boodschap, Ruis

• Begeleiden
• MBO
• Studiejaar 1

Begeleiden les 2

13 september 23

check vorige les?

Zoek een foto bij het begrip referentiekader?

referentiekader

Het geheel aan gewoonten, regels, overtuigingen, kennis, gevoelens en normen en waarden waar iemand zich op baseert als hij iets doet of ergens over oordeelt? 

1. 1. Hoe pak jij je koffer in?
2. 2. Wat is voor jou een gezellige zondag (wat doe je dan wel en niet?)
3. 3. Wat is een traditie voor jou in het weekend?
4. 4. Zou jij op verjaardag om drinken vragen of zomaar iets uit de koelkast pakken?

communicatie schema

zender- boodschap- ontvanger

Boodschap kan verbaal en non-verbaal zijn wat is voorbeeld non-verbaal?

Verbaal	Non- verbaal
Mondeling	gebaren
schriftelijk	mimiek
	beeldvorming/ referentiekader
	oogcontact
	stem intonatie, spreektempo, volume

oefening ijsberen

Vandaag 1.3 en 1.4

4 aspecten van boodschap

Ruis in communicatie

Zoek 4 aspecten van een boodschap op.

1. Voorbeeld
   
2. Een voorbeeld: Een vrouw staat stil voor een rood stoplicht. Dan zegt haar man, die naast haar zit: "Het is groen." Het stel krijgt een knetterende ruzie. 
3. De oorzaak van die ruzie ligt waarschijnlijk niet in de inhoud van de boodschap. Het licht is groen, daar is geen discussie over mogelijk. Wat betreft het expressieve aspect laat de man zien dat hij oplet, dat hij niet kleurenblind is en dat hij Nederlands spreekt, maar hij drukt óók uit dat hij denkt dat zijn vrouw niet goed oplet, of erger, niet in staat is om zelf een goede inschatting te maken. Op het relationele vlak drukt de man uit dat hij zichzelf als leider ziet in de situatie, en op appellerend niveau geeft hij zijn vrouw de opdracht om sneller te reageren. En nu gaat het nog maar om drie woorden...

I	Inhoudelijk	Man zegt: Het licht is groen!
E	Expressief	Man let op, niet kleuren blind, let je wel op?
R	relatie	Betweter, leider
A	appellerend	Reageer even sneller, rijden!

boodschap

Naast de IERA van een boodschap kan er ook sprake zijn van ruis..

Intern en extern

Hoekvragen: Ruis

1. Ik heb tijdens deze les aan; 1. avond eten gedacht, 2. welke kleding ik ga kopen, 3. wat ik vanavond ga doen 4.  wanneer ik deze week moet werken?

hoekvraag 2

Ik kan het beste studeren: 1. als het stil is, 2. met muziek aan, 3. samen met iemand anders, 4. met een deadline

overige vormen van ruis

1. Interne ruis
2. externe ruis
3. Psychologische ruis (vooroordelen, overtuigingen)
4. semantische ruis  (Taal, context)

Oefening 

4 vrijwilligers

een RUIS gever

een positief

een negatief

een opbouwend

de rest observeren (klas)

communicatie is totaal

totale communicatie, alle communicatie heeft invloed op elkaar.

Check dus regelmatig of iets is begrepen en kijk goed naar de non-verbale taal

Wees lief en begripvol

Iedereen voert zijn eigen strijd..