Hoofdstuk 4

1 / 12
volgende
Slide 1: Tekstslide
HandelMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 12 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 45 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoelen
  • Aan het einde van deze les kunnen jullie het verkoopproces beschrijven.

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Inhoud
  • Huiswerk bespreken
  • Introductie hoofdstuk 4

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Waaruit bestaat de SalesFunnel?
timer
2:00

Slide 4 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat betekend Conversie?
timer
2:00

Slide 5 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Via welke klantenindeling maak je gebruik, als je de klant indeelt op de potentiele groei en de hoogte van de omzet?
timer
1:00
A
Topklanten-Middelgrote Klanten en kleine klanten
B
ABC- Klanten
C
RFM- indeling
D
Klantenpiramide

Slide 6 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Verkoopproces

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Verkoopproces eenvoudige producten

  1. Selecteert een klant
  2. Afspraak maken
  3. klantbezoek
  4. Verkoop
Behoeftegerichte verkoopproces

  1. Voorbereiding klantbezoek
  2. klantbezoek
  3. onderhandeling
  4. afronden verkoop
  5. Relatie opbouwen

Slide 8 - Tekstslide

Het verkoopproces is te onderscheiden in een Eenvoudige en een behoeftegerichte verkoopproces. 

Eenvoudige verkoopproces is op massa gericht. 

Behoefte gerichte verkoopproces is op de klant gericht, daarom ook persoonlijk, daarom ook intensiever in de voorbereiding!
Indirecte Klantencontact
  • Ambassadeur
  • Social Selling
  • Verkooppartner  

Slide 9 - Tekstslide

Klantencontacten kan op 2 verschillende manieren plaatsvinden: Direct en indirect. 

Indirecte klantencontact bestaat uit:
  • Een Ambassadeur 
  • Social Selling
  • verkooppartner
Indirecte klantencontact wil dus zeggen dat je in contact bent gekomen met die klant op een indirecte manier ( via een tussenpersoon/ambassadeur of via Socialmedia reclame)
Wat is een ambassadeur
timer
1:00
A
Een titel die de klant krijgt voor zijn trouwe jaren als klant
B
Een klant die 1x bij jou een grote bestelling heeft geplaatst
C
Een klant die vaak bestelling plaatst bij jou bedrijf
D
Een klant die veel en goed over jou praat tegenover andere potentiële klanten

Slide 10 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Social Selling
Is het starten van het verkoopproces via een of meer socialmediaplatformen

Slide 11 - Tekstslide

Social Selling is het verkopen doormiddel van Social Media. Bedrijven hebben hun eigen kanaal op verschillende social media waarbij ze verwijzen naar hun website of producten. Dit is een voorbeeld van Social Selling
Verkooppartners ( Huiswerk)
  • Distributeur
  • Reseller
  • dealer
  • Value-added reseller
  • Agent 
  • Commissionair
  • Jobber
  • Makelaar 

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies