01-02-21 103 Verkopen
1 / 27
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Slide 2 - Tekstslide
In de winkel wordt een filmpje gedraaid waarin wordt uitgelegd hoe je een koffiezetapparaat moet gebruiken. Het doel van dit filmpje is...
A
vermaken
B
informeren
C
ontspannen
D
overtuigen
Slide 3 - Quizvraag
Geef een voorbeeld van non-verbale communicatie in de winkel
Slide 4 - Open vraag
Geef een voorbeeld van uitgesteld betalen in de winkel
Slide 5 - Open vraag
Chartaal geld is...
A
geld op je bankrekening
B
contant geld
Slide 6 - Quizvraag
Wat is het nadeel van betalen met een creditcard voor de klant?
A
de klant betaald rente
B
de aankoop is niet verzekerd
C
de aankoop is gevoelig voor derving
Slide 7 - Quizvraag
Geef een voorbeeld van verticale communicatie
Slide 8 - Open vraag
Geef een voorbeeld van formele communicatie
Slide 9 - Open vraag
Wat betekend afromen bij de kassa?
Slide 10 - Open vraag
Slide 11 - Tekstslide
Slide 12 - Tekstslide
Slide 13 - Tekstslide
Geef een voorbeeld van formele communicatie met een collega
Slide 14 - Open vraag
Slide 15 - Tekstslide
Geef een voorbeeld van interne communicatie in een winkel
Slide 16 - Open vraag
Slide 17 - Tekstslide
Wat wordt bedoeld met ruis in de communicatie?
Slide 18 - Open vraag
Geef een voorbeeld van ruis in de communicatie
Slide 19 - Open vraag
Slide 20 - Tekstslide
Slide 21 - Tekstslide
Slide 22 - Tekstslide
Slide 23 - Tekstslide
De persconferentie van Rutte is een voorbeeld van...
A
informele, verbale communicatie
B
formele, verbale communicatie
C
informele, verbale en non-verbale communicatie
D
formele, eenzijdige verbale en non-verbale communicatie
