3. Files vormen een maatschappelijk vraagstuk:
- Ze hebben gevolgen voor verschillende groepen in de samenleving.
Veel mensen ondervinden hinder (tijd en geld; milieuvervuiling) van de files.
- Er wordt verschillend gedacht over de oorzaken en de aanpak.
Bijvoorbeeld: Wel of niet meer asfalt? Is rekeningrijden de oplossing? Kan het openbaar vervoer bijdragen aan de filebestrijding? Kunnen thuiswerken en campagnes om de fiets te nemen bijdragen aan vermindering van files?
- Het moet gemeenschappelijk opgelost worden, waarbij de overheid meestal een rol zal hebben bij de oplossing.
De overheid is uiteindelijk verantwoordelijk voor een goede verkeersdoorstroming en de bouw en het onderhoud van de infrastructuur.