Afstemming en samenwerking les 2

• maatschappelijke zorg
• MBO
• Studiejaar 1

Afstemming en samenwerking

De sociale kaart en maatschappelijke steunsystemen

Een sociale kaart dient ervoor om een overzicht te krijgen van intra- en extramurale ketenpartners. 

Ook geeft de sociale kaart inzicht in de maatschappelijke steunpunten en het soort hulpverlening in een bepaalde regio. De kaart is opgebouwd uit vier categorieën:

• werk en inkomen
  
• zorg en wonen
  
• jeugd en opvoeding
  
• cultuur en ontspanning.
  

Ketenzorg en ketenpartners

Ketenpartners zijn personen, instellingen of organisaties die een bijdrage leveren aan een dienst of betrokken zijn bij de hulpverlening aan een cliënt. 

Het belangrijkste doel is om intensief samen te werken en kennis uit te wisselen. 

Vrijwilligers en mantelzorgers

Een niet-professionele groep samenwerkingspartners zijn de vrijwilligers en de mantelzorgers.  

• verpleeghuizen als ondersteuning tijdens activiteiten
  
• verstandelijkgehandicaptenzorg als buddy of maatje 
  

• thuiszorg om samen boodschappen te doen
  
• dak- en thuislozenopvang 
  

Factoren die de samenwerking met en tussen disciplines beïnvloeden

De samenwerking aangaan met en tussen disciplines onderling gaat in de praktijk niet altijd vanzelf. Cliënten met meerdere problemen hebben te maken met verschillende disciplines die allemaal hulp verlenen.

Factoren die de samenwerking tussen verschillende disciplines kunnen beïnvloeden zijn:

• De belangen van verschillende disciplines zijn niet hetzelfde.
  
• Er is angst om de controle kwijt te raken.
  
• Er is sprake van onvoldoende uitwisseling van informatie.
  
• Doelen komen niet overeen.
  
• Er zijn te veel of niet-haalbare acties.
  
• De hulpverlening van verschillende disciplines sluit niet op elkaar aan.
  

De sociale kaart

Betrouwbaarheid van gegevens controleren

Telefoonnummers veranderen, bedrijven fuseren of gaan sluiten en adressen wijzigen. Het is belangrijk dat je sociale kaart actueel en betrouwbaar is. Waar vind je betrouwbare informatie? Meestal is dit bij de instelling zelf. De meeste instellingen houden hun website up- to- date.

Bruikbaarheid van de sociale kaart

Een sociale kaart moet niet alleen te begrijpen zijn door de maker zelf, maar voor iedereen die hem moet gebruiken. Daarom is het belangrijk om goed na te denken over de opbouw van de sociale kaart.

Rangschikken van gegevens

De eenvoudigste manier om gegevens te rangschikken is door ze in alfabetische volgorde te zetten. Deze manier is echter niet altijd de beste. 

Heb je bijvoorbeeld veel stichtingen voor op de sociale kaart, dan gaat het overzicht gemakkelijk verloren. 

Een andere manier is het rangschikken op soort hulp dat een instelling biedt of op doelgroep. Op die manier kan het voorkomen dat één instelling vaker op de sociale kaart komt te staan.

• naam van de instelling
  
• adres
  
• telefoonnumer
  
• faxnummer
  
• e-mailadres
  
• website
  
• contactpersoon
  
• doelgroep van de instelling
  
• werkwijze
  
• levensbeschouwing
  
• hulpvragen waarmee cliënten bij de instelling terecht kunnen
  
• soort hulp en doel van de hulp die de instelling biedt
  
• procedure bij toelating of verwijzing
  
• kosten van behandeling
  
• openingstijden.
  

Huiswerk

Vorige week: 5, 8, 9, 10 & 14 

Deze week: Sociale kaart maken voor de doelgroep van je stage