Voorbeeld: wat herkennen jullie?
Beste meneer/ mevrouw,
Mijn naam is Kirsten van den Bor. Ik mail u vanwege het volgende: sinds gisteren hebben wij geen warm water en verwarming meer. Een medewerker van de klantenservice gaf aan dat ik hierover een mail moet sturen, dus vandaar dit bericht.
Het is nu erg koud in huis en wij zouden dan ook graag willen dat dit opgelost wordt. Zou u zo snel mogelijk een monteur langs kunnen sturen?
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Kirsten van den Bor